Обратился в компанию сделать балкон под ключ. Делают за два дня.
Вечером второго дня приехал принимать работу. Всё выглядит хорошо, подписал акт.
Приехал на следующий день посмотреть при дневном свете, и тут незадача, панели внутренней обшивки разных оттенков.
Неприятно, ведь в целом сделано то неплохо, пару мелких косяков, на которые можно закрыть...
Показать целиком
Обратился в компанию сделать балкон под ключ. Делают за два дня.
Вечером второго дня приехал принимать работу. Всё выглядит хорошо, подписал акт.
Приехал на следующий день посмотреть при дневном свете, и тут незадача, панели внутренней обшивки разных оттенков.
Неприятно, ведь в целом сделано то неплохо, пару мелких косяков, на которые можно закрыть глаза. Но за те деньги, которые стоил балкон, хочется нормального результата.
Передал информации Александру, обещал решить вопрос.
В качестве решения мне позвонил монтажник. Из услышанного: панели еще выгорят, да и балкон заставится, видно не будет. Зашивали вечером, сами в процессе эту проблему не увидели. Предположительно партии панелей оказались разные, хоть и покупались разом в одном месте.
Вдобавок к этому от Александра узнал, что даже на автомобилях краска выгорает.
Начало решения вопроса странное.
Для себя решаю, что разбирать только что собранный балкон не хочется, предлагаю в качестве решения обойтись финансовой компенсацией (какой-то итог некачественно выполненной работы, на мой взгляд, должен быть).
Александр сообщил, что со мной свяжется монтажник, с ним уже решим как быть.
С монтажником мы приходим к тому, что финансово он из своего кармана не сможет заплатить какую-либо приемлемую компенсацию. Остается вариант переделывать.
Докладываю Александру о нашем решении, предлагаю ему самому подъехать и посчитать сколько чего нужно будет докупить, потому-что:
а) Я сам этого делать не буду, потом еще не хватит чего-то, да и не моя специализация - балконы под ключ
б) Если приедет монтажник, и мы с ним не сойдемся в объеме того, что нужно переделать, всё равно вопрос опять будет подниматься до уровня Александра
в) Время когда приедут переделывать так же надо обсуждать с Александром.
Ответа не последовало, с тех пор уже неделю молчание.
Могу лишь предположить, что у компании полно других заказов, и людям некогда отвлекаться на заказы, за которые уже получены деньги, да еще и акт подписан.
Вывод: я не призываю не заказывать у данной конторы балкон под ключ. Если вам повезет с партиями материалов и со всем остальным, то, вероятно, вы получите нормальный балкон (во всяком случае визуально, так как времени в эксплуатации еще слишком мало прошло, не могу судить пока что).
Из моей истории можете увидеть, насколько человек, с которым заключался договор, заинтересован в решении возникшего вопроса.
Минус две звезды за результат, еще минус две за решение проблемы.
upd: Сошлись на финансовой компенсации, две звезды возвращаю