Байкал Сервис

Добрый день!

Тщательнее нужно выбирать транспортную компанию.

Заказал груз из Бийска, груз пришел вовремя, но начислили платное хранение по сути без основания.

Возможно правила начисления платного хранения и существуют в этой ТК, но можно было предупредить звонком или СМС или по эл.почте, что с завтрашнего дня, например, начисляется платное хранение.

В тот же день, когда поступил звонок с уведомлением о платном хранении, я позвонил и попросил отменить его, поскольку уведомления о начале хранения не было, но мне пришел отказ. При этом было оговорено, что оператор мне перезвонит, но звонка в течение двух дней не поступило мне на телефон.

Кроме того, второй момент - платное хранение начисляется через три дня после прихода. Это конечно нонсенс для меня

Третий момент - оно составляет более 500р. Это совсем дикость.

Четвертый момент - пока решался вопрос о снятии платного хранения, прошло два дня, начислили еще 300р. Итого за неделю хранения груза около 200кг набежало более 800р.

В эту ТК конечно же больше ни ногой. Отношение посредственное к клиентам.

Итого 4 минуса и один плюс: что груз все-таки пришел. А это в общем-то основное, чем занимается ТК.