билайн

Сеть офисов продаж
  • Омск, Лукашевича, 6 к1 — 1 этаж
  • Универсам (ул. Дианова) 60 м
Справедливости ради написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Доброго времени суток, уважаемые!

16 мая обратилась в данный салон с визитом сменить свой тариф. Ранее пользовалась только домашним интернетом и тут мне птичка напела, что есть мега выгодный тариф, который включает в себя тв, интернет и мобильный телефон. В общем то я написала заявление и его приняли. Также я попросила, чтобы мой старый номер...

Показать целиком

Доброго времени суток, уважаемые!

16 мая обратилась в данный салон с визитом сменить свой тариф. Ранее пользовалась только домашним интернетом и тут мне птичка напела, что есть мега выгодный тариф, который включает в себя тв, интернет и мобильный телефон. В общем то я написала заявление и его приняли. Также я попросила, чтобы мой старый номер телефона перенесли в билайн. По поводу переноса меня сразу предупредили, что эта процедура займёт около 8ми дней. И тут 24 мая пришёл отказ. Собственно я поняла причину сразу. У меня была смена фамилии, о чем я не оповестила прошлого оператора(YOTA). Следующим днём я съездила в офис YOTA и написала заявление о смене паспортных данных. Смена моих реквизитов была сделана оператором день в день. Далее я заехала в офис билайн и возобновила своё заявление о переносе номера телефона. И что вы думаете, мне 1 июня опять приходит ОТКАЗ!!!Я им звонила, мое заявление обновляли снова и снова, но толку от этого никакого. Меня кормят только обещаниями, что мне перезвонит их старший менеджер и сообщит причину отказа. Сегодня уже 7 июня и снова пришёл ОТКАЗ!! Вопрос к вам, дорогие БИЛАЙНОВЦЫ, какого спрашивается я должна вам названивать и узнавать причину моего отказа??сколько можно возобновлять мое заявление?я на минуточку плачу за все это «удовольствие» деньги и получаю такое отвратительное обслуживание!! Следующим шагом моим это будет претензия. И потом расторжения договора с вами.

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, номер телефона, который вы хотите перевести в Билайн?

Мы искренне хотим помочь вам, потому подключим коллег для решения вашего вопроса!

С уважением, команда Билайн

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы