Бургер Кинг

Первый ресторан Burger King открылся в США в 1954 году. До России же Burger King добрался лишь в 2010 году, сначала появился в Москве, затем и в других крупных городах. До Омска Burger King добрался в 2013 году, открывший свой первый ресторан в «Меге». Что интересно, сделал он это раньше своего главного конкурента - McDonald’s, который хоть и хочет зайти в Омск, но все никак не может это сделать по разным причинам. Важно отметить, что Burger King в России принадлежит организации «БУРГЕР РУС», которые работают через систему франчайзинга. Т.е. они имеют право открывать рестораны в России, используя бренд Burger King, но которые не принадлежат непосредственно Burger King Corporation.

Теперь непосредственно про сам ресторан. Сразу скажу, минусов о нем у меня выделено будет больше, чем плюсов. Итак, начнем с плюсов:

1. Элемент новизны из-за недавнего открытия. Многие омичи впервые имеют возможность у себя в городе попробовать фирменную продукцию Burger King - их вопперы, чизбургеры и др. самые разнообразные бургеры.

2. Система скидок и купонов. Мало кто из конкурентов может похвастаться подобным. Тут и гамбургеры дня, которые стоят чуть ли не в 2 раза дешевле, чем в обычные дни, тут и покупка гамбургеров после 22:00, после покупки которых от двух штук и выше тебе дарят картошку фри, тут и купоны, по которым можно купить многое по более дешевой цене или получить какой-нибудь бургер в подарок.

3. Окно экспресс-обслуживания. Можно совершить покупку прямо на улице, не заходя в сам ресторан. Но вместе с тем у него есть и минусы, о чем можно прочитать ниже.

4. Удачное географическое расположение. У «Голубого огонька» народа всегда много - и утром, и днем, и вечером, и недостатка клиентов от этого не должно быть.

5. Некоторые бургеры, например, вопперы - большие и не дорогие. К примеру, воппер за 110 рублей - идеальное сочетание цены и размера бургера.

Теперь минусы:

1. В целом цены подороже все же будут, чем у их омских конкурентов в лице того же KFC. Можно купить двойной Чизбургер XXL за 180 рублей, и который совсем не намного будет отличаться от того же воппера за 110 рублей.

2. Некоторые позиции из меню хуже чем у конкурентов. Например, крылышки тут не идут ни в какое сравнение с крылышками из KFC. Картошка фри тут тоже какая-то резиновая и невкусная. Хотя кому как.

3. Если покупаете что то на вынос, не поленитесь проверить, все ли положили. Могут «забыть» что-то положить. Мне, например, один раз забыли положить упаковку джема, который должен быть идти к сырникам. Надеюсь, здесь сыграл свою роль простой человеческий фактор, и девушка-кассир действительно забыла его положить, а не сделала это умышленно, чтобы потом забрать себе.

4. Окно экспресс-обслуживания. Хоть это и должно было стать плюсом, вижу иногда, как люди, не достучавшиеся в это окошко на улице, в итоге заходят за покупкой внутрь ресторана. Да и в холодное время года стоять у этого окошка и ждать, когда приготовят заказ, думаю будет не совсем комфортно и люди будут все равно заходить в сам ресторан.

5. На кухне, судя по отзывам, бургеры готовят без перчаток, а не как например, в «Subway», где для этого используют специальные перчатки. Для брезгливых людей это не самая приятная новость :)

6. Возможно бывают случаи отравления. Когда я совершал в последний раз там покупку, зашла девушка и попросила вызвать администратора или управляющего. Когда он вышел, она начала рассказывать ему, что она, а вместе с ней и еще несколько человек из ее компании отравились, побывав в этом ресторане. У нее был с собой чек и как она уверяла, кроме них она больше нигде в этот день ничего не ела. Чем закончилась эта история и сумела ли эта девушка доказать факт отравления и получить от этого какую-либо компенсацию – не знаю, т.к. ушел сразу после получения заказа.

Подводя итог хочу сказать, что постоянным клиентом Burger King я точно не буду. В первую очередь из-за 1, 5 и 6 пункта из категории «минусов». И если вдруг захочется что-нибудь из фастфуда - выберу лучше «KFC» или «Subway». Или еще что-нибудь другое, но не Burger King.