Царь дверей

Не советую никому брать двери в этой фирме.

Представитель компании (продавец дверей Владимир) довольно вежливый до того момента пока вы не отдадите деньги за товар. Потом общаются через губу. Но если у вас вдруг возникнут претензии, то тут уж начинают показывать своё истинное отношение к покупателю.

Заказывал в этой фирме 7 дверей. Сначала установили 4, а через 3 недели ещё 3.

При покупке говорят одно, а по факту получается другое, например, привезли двери в первый раз на крыше легкового автомобиля (хорошо, что не в тележке на ослике). Попросили менеджера, чтобы в следующий раз был нормальный грузовой транспорт, ответили: хорошо. Но следующие двери привезли опять на крыше этого же автомобиля.

Углы дверей запилены так, что снято покрытие с краёв. Это практически у всех дверей. После первой установки попросили, чтобы не было подобных вещей. Сказали: хорошо. Но остальные двери пришли такие же. На фото видно. Одна оказалась с дефектом. При сборке обнаружили пятно от какой-то краски на торцевой стороне полотна и резинка-уплотнитель сверху была старая и пожелтевшая от времени, хотя по бокам были белые и новые. Казалось бы, пустяковый вопрос. Всякое бывает. И решить такое нормальная фирма постаралась бы сразу.

Но по телефону в категоричной форме ответили, что надо было смотреть сразу при приёмке, так как у них товар проходит тщательный контроль (хотя двери были в сборке, и чтобы заглянуть в каждый уголок, нужно было распечатать все и внимательно рассмотреть). Объяснили, что каждый может посадить пятно, а потом предъявлять им претензии. Из данной логики следует, что пока сборщики собирали двери, уплотнители были покупателем тоже намерено заменены на пожелтевшие и старые.

С тем, что резинка-уплотнитель старая они согласились (хотя двери проходят тщательный контроль). Но заменять они её не будут, а нужно будет приехать к ним на склад, они дадут кусок резинки для самостоятельной её замены. То есть для устранения дефекта товара покупателю нужно потратить своё время и ещё умудриться её заменить. Очень правильный подход, учитывая, что сейчас продавцов дверей очень много.

Но дело даже не в дефектах, это мелочь. Такое отношение к людям очень удивляет и остается неприятный осадок. Выходит, что главная задача этих товарищей втюхать товар, а там хоть трава не расти. Они даже не принимают безналичной оплаты (хотя пишут, что принимают оплату по банковским картам).

А кассовые чеки, в нарушение Федерального закона от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" вообще не выдают. Но это уже другая тема, которая скорее всего будет интересна налоговой инспекции.

Отзыв который я напишу ниже в скобках скопирован из дубльгиса. Его я написала год назад, когда мы столкнулись с покупкой двери в этой компании. Прошёл год и что я могу сказать. Конечно, Из-за того что сама дверь была изначально косая, её тянуло в одну сторону и сейчас она скрепит и неровно закрывается. Фото ниже это фото сейчас, к сожалению, я не смогла сфотографировать так, чтобы было видно где именно полотно косое, но если подставить длинный уголок будет видно, что полоски стекла слева выше чем справа. Как можете заметить, ручки у двери нет, она сломалась через 4 месяца использования. Ручка которая стоила около 1000 оказалась не лучше чем за 500р из бауцентра.

"Одна звезда за монтажников им спасибо. Больше ничего эта компания не заслуживает!

Купили дверь. В продаже облизали с ног до головы. Дверь привезли, на первый взгляд была нормальной. Заказали установку, ждали неделю, а в назначенный день они просто не приехали! Мы прождали весь день! С учетом того, что выходной на этот день я взяла выходной за свой счёт. А тот самый продавец который нам дверь втюхал переводил все на смешки! С фразой :" Ну бывает". Как-будто это мелочь.

Все бы ничего, приехали на следующий день, начали устанавливать дверь, я заметила что она косовата, и только присмотревшись поняла, что косое само полотно, а снизу просто косяк, отходит от древесины само покрытие.

Установили хорошо, они сделали что могли, с этой дверью. Единственный минус это пена которую очень тяжело оттирать от двери и плитки. Но она просто сама по себе косая, тут ничего не поделаешь. Качеством недовольна, от продавца вообще в шоке! Потеряла деньги, нервы и осталась абсолютно недовольна! Но так как 14 дней прошло эту дверь никто уже и не заберет! Избегайте таких"

Всем рекомендую! Подробно проконсультировали, помогли с выбором. Осуществили доставку в указанное время. Просил за час предупредить о доставке, так как не живу в квартире (делаю ремонт пока),так и вышло: предупредили заранее. На следующий день была установка, также предупредили и здорово установили. Ценник и на двери, и на установку- конкурентный, адекватный! Вообщем, я доволен очень!

Не рекомендую!!!! При выборе дверей в субботу, обещали установить во вторник, не пошла на работу прождала в итоге позванили сказали дверей нет в наличии. Привезут в четверг и в пятницу с утра установят. Уже обед пятницы, а дверей нет. Вопрос, а когда брали деньги, почему не уточнили сразу, что нет в наличии? Ни сами туда ни ногой, и всех знакомых кто собираеться брать, будем придупреждать, что бы стороной обходили. За те два дня, что не сходила на работу, могла добавить и купить в другом более надежном магазине, но повелась на дверь. Уж очень дверь понравилась. А когда привезли хотели ещё и дополнительно денег за установку, хотя нас заверили, что установка входит в стоимость. Установили как попала, проём выдолбили больше чем дверь, звонки переломали, в общем рукожопые ужас. Муж когда вернулся с работы был в шоке от вида. Вывод не ходите туда

Добрый день.

Не так давно заказывали 6 межкомнатных дверей с фурнитурой. Двери хорошего качества, красиво смотрятся в интерьере.

В целом, работу компании оцениваю положительно. С нами работал Евгений - приятно иметь дело, вежливо, оперативно реагирует на вопросы, отвечает, объясняет, всегда на связи. При оформлении заказа была сделана хорошая скидка.

Доставили двери в установленную дату, быстро и аккуратно, спасибо Алексею и его коллеге.

Работу мастера - Александра и его коллеги, так же оцениваем положительно. Мусор прибрали, за собой вынесли, нам оставалось только пропылесосить.

Могу сказать, что буду рекомендовать компанию друзьям и знакомым.