Чисто & bistro

Приехал помыть автомобиль, нажимаю на пену шапкой, а там льётся мыльная вода, на вопрос к оператору мойки, где пена? Он мне ответил, что пены нет, вот эмульсия только, в итоге после мытья этой эмульсией, машина все равно грязная.