City Flowers

Магазин цветов
  • Омск, Лермонтова, 20 — 1 этаж
  • пл. Ленина 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день.

Заказали у Вас доставку букета для директора отеля. Выбрали букет,уточнили по наличию цветов, оплатили 100%,шары которые предоставляются к заказу бесплатно(указанные на сайте)НЕ предложили, фото букета перед доставкой показали(отличался от заявленного, уверяли, что это освещение), показали открытку, доставили за 2часа. НО!Какое было...

Показать целиком

Добрый день.

Заказали у Вас доставку букета для директора отеля. Выбрали букет,уточнили по наличию цветов, оплатили 100%,шары которые предоставляются к заказу бесплатно(указанные на сайте)НЕ предложили, фото букета перед доставкой показали(отличался от заявленного, уверяли, что это освещение), показали открытку, доставили за 2часа. НО!Какое было удивление, что открытку отправили С ОШИБКОЙ! Позор👎🏽!!!! Как можно быть такими безответсвенными ?! Можно же было переписать!!!Думаю, не великая цена за кортонку фирменную!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Спасибо за Ваш отзыв. Давайте по порядку. Про шары, на сайте указано, что если они вам нужны - скажите об этом администратору при оформлении заказа. По умолчанию всем шары мы не отправляем. По составу букета - замены с вами были согласованы, для вас флорист несколько раз пересобирала букет, когда вы согласовывали замены, итоговый вариант вы одобрили. По составу заменили только ягоды и оттенок диантуса. остальные цветы соответствуют сорту и оттенку как в оригинале. По открытке да, согласны, флорист написала с помаркой, не переписав. За это получен выговор и будем в преть за этим следить. В целом нам жаль, что у вас сложилось не положительное мнение о нас. Надеюсь вы дадите нам второй шанс.

Загрузка рекламы