Элмис-трэвел

В это агентство обратилась во время самой первой своей заграничной поездки около восьми лет назад - увидела на одном из форумов объявление Юлии о горящих путёвках на Крит. С тех пор никогда больше не обращалась в другие агентства - путешествую только с Элмис-Тревел, были поездки, помимо Греции, в Тунис и Таиланд, и всегда очень вежливые сотрудницы помогают найти оптимальное решение, исходя из моих пожеланий и денежной суммы.

Помимо поездок, несколько раз обращалась в агентство за помощью в оформлении визы, все делалось грамотно и быстро, мне помогали здесь оформить документы на визы в Индию, Францию и Германию, все отправлялось с курьером в консульство и забирала я уже в самом агентстве, не приходилось ездить в другие города. В последние годы путешествую сама, но в агентство регулярно обращаюсь за помощью в сборе документов, мне так удобнее.

Больше того - Элмис-Тревел выручает меня даже тогда, когда, по капиталистическим законам рынка вроде и не должен: то есть когда я не принесу прибыли как клиент, иными словами - бесплатно. Например, за спасибо девочки помогли мне правильно оформить самой электронную визу, дали советы по самостоятельному путешествию и тд. В общем, лояльность к клиенту тут на пять с плюсом!

Всем советую, отличное доброжелательное агентство, честно говорят клиентам правду. Мне нравится. Скоро приду к вам снова за помощью в сборе документов на Британию))

Нам с друзьями с самого начала понравилось с вами работать. Одна вещь запомнится надолго.

Мои неприятности начались с того, что справка с работы не была доставлена из СПб вовремя (до моего отлёта из Омска) самой лучшей службой доставки России. Я отдал остальные документы Элмис трэвэл и улетел. Справку потом заказал новую курьерской доставкой прямо в офис Элмис трэвэл. Затем я несколько раз не смог вылететь в Омск в назначенный день. Запись в визовый центр переносили много раз. День отлёта приближался быстро, а документы на визу я ещё не подал. Отдых был под угрозой. Я даже уже смирился. В итоге Элмис трэвэл нашли мне запасной вариант — записали меня в визовый центр в Москве, где визы оформляют вдвое быстрее. Это был мой последний шанс, в Омске уже точно не успевал. Элмис трэвэл выслали все мои документы курьерской доставкой из Омска в Москву для самостоятельной подачи документов. И нужно было заказать свежую справку с работы и выписку с банковского счёта.

Так вот. Когда в Москве я распечатал курьерский конверт со своими документами, они были аккуратно разложены в нужном порядке с инструкцией, что нужно заменить и где поставить свою подпись, дату и вписать Moscow. А на тех страничках, где я должен был расписаться... БЫЛИ ВКЛЕЕНЫ СТИКЕРЫ! Чтоб я точно расписался в нужном месте. Я был тронут! А ведь этого не было договоре!

Спасибо вам огромное, Екатерина! Если бы не вы, я бы заплатил за отпуск, а сам бы никуда не полетел. А за стикеры — отдельно.

Мы с мужем "дикие" туристы, но в этом году решили "окультурится"и поехать отдыхать, не усложняя. Нас привлек тур в Крым, очень недорого, перелет прямой, почти даром! Приехали в офис, милая девушка нам рассказала все ньюансы, мы решились.

В Симферополе нас также без проволочек встретили, все объяснили, довезли до дома отдыха. На следующий день приехала не менее милая девушка-гид, рассказала, куда и когда мы можем съездить, что посмотреть, а также местные особенности жизни и лайфхаки) Жаль, не запомнила ее имя. Мы взяли экскурсию "По морям, по горам", и не пожалели! Экскурсовод Даша и водитель Сергей, чудесные люди, спасибо им большое! Дарья очень интересно рассказывала обо всем, что мы проезжали, четко определяла наше время и возможности на стоянках, где, что, как... Особенно нам понравился джип-тур до Ай-Петри, адреналин и скорость (если у вас не очень вестибулярный, подумайте, нужно ли вам это, хотя я выдержала)).

Обратно до аэропорта у нас также был бесплатный трансфер, нас вез опять Сергей, мы были рады ему)

По гостинице - все честно, ничего неожиданного, даже немножко больше, чем мы ожидали.

Перелет был нормальный, правда обратно попался самолёт, где не откидывалась спинки((( Это было не очень удобно (совсем неудобно), зато приземлились очень мягко и аккуратно).

Весь отпуск было ощущение, что нас ненавязчиво опекали, это было очень приятно, особенно учитывая то, что мы были в незнакомом месте))

Спасибо за отличный отпуск!