Фотосалон

Мне не так часто нужно фотографироваться на документы и все время делала их здесь. Кроме последнего раза. Хотела через ГОСуслуги заказать себе новый паспорт, нужно фото, соответствующее стандартам. Изображение не менее 85%, отступы по бокам сколько нужно мм, баланс белого и прочее. Попросила скинуть фото на флэшку, мне грубо ответили, что стандартов она не знает и вообще скидывает фото без обработки. Без нее меня и муж сфотографировать может. Мне вообще стало интересно как человек делает фото на документы, не зная стандартов. От балды что ли? Грубо и пафосно, как будто я бесплатно попросила что то сделать, а не услугу за деньги. Стоит ли говорить, что я туда больше никогда не приду.