Городская поликлиника №13

Нус здесь без фото. Вообщем трипы с сертификатом. Дай думаю обращусь к эскулапам по моему вопросику. Звоню и о чудо все вежливо и интеллигентно и подозрительно. Все договорился, благо тут рядом У пятерки с бабальёнами за просрочку слэмил у баков. Пришёл и не смотря на мой представительный видон интеллигенции золотого дождя, брутальности в лице легкого бомжуа и амбре вчерашнего боярышника. Со мной мадам были предельно тактичны и раскрепощены в беседе. Короче все сделал по красоте.

Это мой первый ☝🏼 визит. Пока вроде норм.

Добрый день.Хочу оставить отзыв о работе регистратуры.В частности от терапевтического окна.Там работает регистратор-женщина пожилого возраста.Так вот при любом обращении к ней,получаешь ни пользу,а один негатив.Будь-то талон взять или карточку.Она никогда ничего не знает и на все у нее один ответ-талон нет,карты нет.Сталкивалась ни раз...и карты находились и талоны появлялись..Ни знает специфики работы,не знает о работе врачей ничего...Столкнулась с тем,что на прошлой неделе спросила про талон к терапевту в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ.мне сразу сходу талонов нет,приходите или звоните в пн,будут выдавать талоны.....В моем понимании с пн на текущую неделю и последующую неделю...Звоню в пн,опять ответ талонов нет и вообще с 16 августа врач уходит в отпуск...И то что при обращении в чт я ей не говорила.что мне нужен талон срочно...еще и лжет нагло.ВЫ считает нормально это?В четверг при личном обращении она видела,что я была с тростью,травма колена,и при обращении я ей сказала что направил хирург.что нужно срочно на ближайшее время.Почему не дать мне к другому терапевту,если ты знала,что участковому нет талонов???Она даже не стала смотреть в компьютер,предлагать мне других врачей.Как сидела сложа руки так и продолжала сидеть.На звонок в пн вообще ответила мне,что ей некогда со мной разговаривать и что у нее народ в регистратуре?А я по вашему кто?не пациент?Такого хамского отношения я слыши и вижу на протяжении долгих 10 лет,что прикреплена в поликлинике.Всегда стараюсь ее обходить,но она всегда на терапевтическом окне.и приходится с ней контактировать..Крайне не довольна ее работой.Как говорится театр начинается с вешалки,а поликлиника с регистратуры...

Для ещё одной работы необходимо нужно было пройти врачей и прививки. Вот в 08:30 я тут 😉

Месторасположение : недалеко от остановки Яковлева.

Подошёл в регистратуру, женщина спокойная, помогла (так как не взял с собой карточку). Распечатала бланк и я пошёл...

💥 Инфекционист - измерили температуру, врач спросила про аллергию на прививки, выписала талон на прививку от клеща, вот в 10:25 пойду ставить. Приём мне очень понравился, всё спокойно, по доброму.

Кабинет флюрографии - поздоровался, сказал здравствуйте милые дамы, они улыбаются, взяли паспорт, заполнили бумаги. Перед флюрой девушка сказала, что снять и так далее. Сделал флюру и пошёл довольный 😉

Когда выходил, женщина стояла и качала права, гнуть пальцы, что она занятая тётя.... 🥴

В больнице в принципе чисто, я остался доволен. Читал отзывы, что хамки тут все, увы, я не соглашусь, думаю многое зависит от нас самих.

Спасибо, осталось ещё прививку сделать и все. Писать до новых встреч не буду и не хочется 🤭😄😉

Настал день, когда я пишу отзыв о больнице 😅

Кратко не умею (темболее накипело), но постараюсь по делу.

Действие 1 "Прикрепление".

С 2007г. живу в Омске, а в больницах была только на плановых медосмотрах. Поэтому: "Окей Гугл, как прикрепиться к больнице?". Выписываю список документов. Читаю отзывы...готовлюсь морально, на основании прочитанного. На деле всё не так страшно. Заходим. Видим вывеску "Прикрепление". Здороваемся. Подаём документы в окошко. И через несколько минут получаем документы на подпись.

✅ Прикрепиться

Действие 2 "Регистратура". Завести карту/Узнать участок/Записаться на приём.

Если Вы, такой же недалёкий человек, как я и не принесли тетрадку 🤦🏼‍♀️ Не беда! Даём 15р сотруднику в регистратуре и получаем карточку и остальные документы, которые нужно заполнить. На всё про всё минут 5-7. Сотрудники крайне вежливы (честно, недоумеваю откуда шквал отзывов про хамство). Узнаем участок. И что ближайшая запись к терапевту через 2 дня на 11:30

✅ Завести карту;

✅ Узнать участок;

❌ Записаться на приём

2 дня?! 2 дня... Женщина, миленькая, нельзя 2 дня. У меня приступы удушья, ранее со мной такого не случалось, как с этим бороться понятия не имею. За 2 дня я просто задохнусь! Выручайте! Найдите куда меня деть но сегодня!!! 🙏🏻

Направили в доврачебный кабинет прям вот здесь и сейчас!

✅ Попасть на приём

👨🏼‍⚕️ Осмотр проводили достаточно скрупулёзно. В итоге дали 2 направления в 12 ГБ: Аллерголог (аллергоз) и Пульмонолог (бронхообструкиивный синдром).

На этом плюсы закончились. Что в 12ГБ ближайшая запись к этим врачам на декабрь (а на тот момент это 20 ноября) не вина 13ГБ. Но в регистратуре 12ГБ сказали помимо направлений иметь при себе копии анализов. Ну логично же!

Записываюсь таки на 11:30 (22.11) к терапевту в 13ГБ. Ищу специалистов в платных клиниках (а это ближайшая запись на 26 ноября...паника!)

К 22 числу у меня уже начались осложнения (От температуры, полной потери аппетита, до значительно участившихся приступов). Об этом я сообщила терапевту и про ситуацию с записями тоже сказала. На что просто развели руками мол: "а что я могу сделать?".

Ну например: выписать хоть что-то, что может облегчить мне жизнь и помочь дотянуть до приёма! Дать направления на анализы, хотябы на общие. Госпитализировать в конце концов!

Выписали "Сальбутамол" на этом всё! На анализы меня направить не могут, потому что ВНИМАНИЕ(!) конец месяца. Что? Не соврать бы, если есть медики, то поправьте, нет "реактивов"(?) в конце месяца, поэтому анализы взять не могут....занавес...

Подводя итог: в больнице работают хорошие отзывчивые добрые люди! Им вот 5 баллов. НО! Этого катастрофически мало, чтобы лечить людей. Я искренне не понимаю, как в больнице нет необходимого для сдачи анализов и оказания какой либо помощи? При таком раскладе это учреждение в принципе теряет смысл существования!