IKEA

В первую очередь хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о работе магазина ИКЕА. Отзывы покупателей действительно важны для нас, чтобы мы могли совершенствовать качество работы магазина в Омске.

Нам было очень приятно прочитать теплые слова в свой адрес, написанные Вами. Спасибо Вам большое! Подобные отзывы – высшая награда для всех сотрудников магазина.

Будем рады Вас видеть в магазине ИКЕА!

С уважением, отдел по улучшению покупательского опыта в многоканальной системе продаж.

Уважаемый Артем!

В первую очередь, хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о работе компании ИКЕА. Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом на онлайн-площадке «FLAMP». Отзывы покупателей действительно важны для нас, чтобы мы могли совершенствовать качество работы компании.

Компания ИКЕА не осуществляет автоматические телефонные звонки. Уведомления покупателей происходит путем sms оповещений или по e-mail рассылке, а все звонки сотрудников компании проверяются на качество общения с покупателями и многократных звонков со сбрасыванием на какой-либо номер не обнаружено. Не смотря на это мы передали информацию в службу IT-поддержки для дальнейшей проверки.

Надеемся, Ваше дальнейшее взаимодействие с компанией ИКЕА будет сопровождаться только приятными впечатлениями.

Всего доброго!

С уважением, отдел по улучшению

покупательского опыта в многоканальной системе продаж.

В первую очередь хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о работе магазина ИКЕА. Отзывы покупателей действительно важны для нас, чтобы мы могли совершенствовать качество обслуживания магазина в Омске.

Ваше обращение еще раз доказывает нам, что в своей работе мы придерживаемся правильного курса. Низкие цены и высокий уровень обслуживания покупателей – это неотъемлемые элементы нашего успеха, и главные его показатели – Ваши приятные впечатления от посещения магазина.

Будем рады Вас видеть в магазине ИКЕА!

С уважением,

Отдел обслуживания покупателей.

Благодарим Вас за внимание, проявленное к компании ИКЕА. Рассматривая отзывы наших покупателей, мы можем проанализировать работу сотрудников и магазина в целом и принять меры, способствующие улучшению качества обслуживания в магазине. Любая информация наших покупателей представляет для нас интерес.

Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением, оставленным на Flamp. Приносим свои извинения, что посещение магазина и Ресторана ИКЕА вызвало у Вас негативные ощущения. Ваш отзыв направлен менеджерам магазина.

Хотелось бы прояснить некоторые моменты.

Для того, чтобы проще было найти продавца-консультанта в отделе, на информационных стойках, есть телефон, по которому можно пригласить его для консультации.

Служба безопасности магазина старается ограничить посещение магазина и Ресторана несовершеннолетними без сопровождения взрослых.

По вопросу о газированной воде: в ассортименте Ресторана ИКЕА два вкуса воды, в ближайшее время планируется смена ассортимента, ценовое предложение в Ресторане и Бистро ИКЕА не менялся с осени 2017 года, а также регулярно проводятся акции для членов клуба IKEA FAMILY и предлагаются блюда по привлекательным ценам.

Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше желание посещать магазин ИКЕА в будущем.

До новых встреч в магазине ИКЕА!