IKEA

Магазин товаров для дома
  • Омск, Архитекторов бульвар, 35 — 1 этаж
  • Икеа 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хотели вернуть мебель , которая не подошла по размерам и стилю. Договорились , что сотрудники заберут мебель 08.10.19 с 8-12. Во-первых, они приехали в 12:56. Во-вторых, они отказались забирать мебель так как она была частично разобрана, хотя нам говорили в службе поддержке , что не обязательно ее разбирать. В-третьих , сотрудники начали повышать...

Показать целиком

Хотели вернуть мебель , которая не подошла по размерам и стилю. Договорились , что сотрудники заберут мебель 08.10.19 с 8-12. Во-первых, они приехали в 12:56. Во-вторых, они отказались забирать мебель так как она была частично разобрана, хотя нам говорили в службе поддержке , что не обязательно ее разбирать. В-третьих , сотрудники начали повышать голос при маленьком ребенке и требовать чтобы я подписала бумагу , где будет написано « претензий не имею , нсли товар в процессе транспартировки повоедится». Мебель не забрали , поорали и уехали . Хорошо у нас помощница дома была и все может подтвердить. Ужасное обслуживание . Мне в суд подавать, чтобы деньги за мебель вернуть ! Такие сотрудники портят иммидж компании. Прошу принять дисциплинарные материальные меры взыскание за халатное отношение к работе и неприемлимое поведение . Номер обращения 8479947

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Уважаемый покупатель!

    Приносим свои извинения за неприятную ситуацию, с которой Вам пришлось столкнуться при оказании услуги доставки. Мы прекрасно понимаем Ваше настроение. Информация о данной ситуации передана директору транспортной компании. Нам не безразлично насколько корректно и профессионально обслуживаются наши покупатели за пределами магазина. Работа сотрудников данного экипажа будет контролироваться. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше отношение к компании и Вы останетесь нашим покупателем в будущем.

Загрузка рекламы