Хотел выразить отдельную благодарнось менеджеру Вадиму с второго этажа (отдел иномарок) сработал быстро и грамотно, опытный специалист. Срочно нужна была запчасть, доставили в этот же день, наценка не космическая
Здравствуйте, Александр! Спасибо, за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы смогли оценить обращение в наш магазин и работу нашего сотрудника Вадима!
Еще отдельно хотел поблагодарить за приобретение бампера в цвет кузова на мою Приору! Точь в точь как с завода в цвет попали! Боялся, что краска поотлетает, но уже второй год пошел, полет нормальный!
Александр, спасибо вам еще за один отзыв! Будем рады видеть вновь в нашем магазине!
Отличный магазин, большой ассортимент товара, на тазик свой можно найти практически все и по приемлемым ценам. И самое главное, КАЧЕСТВЕННЫЙ товар! Спасибо, ребята, что вы есть!
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы искренне рады, что Вы являетесь нашим клиентом и вас устраивает качество нашего товара, а также ценовая политика!
Обслуживание оставляет желать лучшего, особенно из-за одного продавца. Продавец, молодой человек, работающий вечером 7 ноября 2019 года по адресу 4-я Челюскинцев, 70 - хамит, при чем не в первый раз.
Подойдешь к девушке, все расскажет покажет, умеет работать с клиентами.
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над повышением качества нашего сервиса и обратная связь от клиентов является неоценимой помощью в этой работе. С продавцом Вадимом уже проведена беседа! И нам очень приятно, что вы являетесь клиентом нашего магазина.
Продавцы втюхивают некачественный и, судя по всему, залежавшийся товар, а потом ещё и хамят, вместе с директором. Ребята, таких магазинов, как ваш, на каждом повороте, работайте над сервисом и клиентов больше будет!
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. По Вашему обращению была проведена проверка! Исходя из просмотренной видеозаписи, 5 сентября в 11:20 вы посетили наш магазин со следующими словами: нужен бензонасос именно от ВАЗ 2110. В результате был приобретен бензонасос производителя Пекар. Позже вы вновь посетили наш магазин...
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. По Вашему обращению была проведена проверка! Исходя из просмотренной видеозаписи, 5 сентября в 11:20 вы посетили наш магазин со следующими словами: нужен бензонасос именно от ВАЗ 2110. В результате был приобретен бензонасос производителя Пекар. Позже вы вновь посетили наш магазин в 16:21 и решили приобрести бензонасос от 2110 производства BOSCH. Наш продавец узнал причину покупки еще одного бензонасоса. Как выяснилось, бензонасос Пекар выдавал заявленное давление (вами проводилось измерение), но при установке на автомобиль Chevrolet Lacetti, двигатель стал "троить" (Применяемость данного бензонасоса распространяется на автомобили марки ВАЗ, не Chevrolet Lacetti, что отражено в упаковке). При этом вы не поставили в известность продавца, о том, что вы приобретаете бензонасос на автомобиль импортного производства, тогда бы вам предложили пройти в отдел автозапчастей для импортных автомобилей, расположенный этажом выше. В возврате денежных средств вам было отказано в соответствии с 55 Постановлением РФ от 1998 года. (электротовары входят в перечень товаров надлежащего качества, обмен и возврат которых в первые 14 дней с момента покупки не возможен). Нашими продавцами было предложено решить проблему оптимальным для вас способом. Вы отказались. Описанные вами в отзыве выводы о некачественности нашего товара не соответствует действительности. В дальнейшем рекомендуем приобретать запчасти на ваш автомобиль, в соответствии с его производством, а не пытаться сэкономить.
С уважением,
Служба контроля качества Автомаркет Имидж.