kari

Магазин обуви и аксессуаров
  • Омск, 10 лет Октября, 92 — 2 этаж
  • 6-я линия 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Были сегодня в этом филиале магазина. К товару претензий нет, выбор огромный. взяли мокасины и кроссовки. Размер у меня не маленький, и всё подошло замечательно. Но на кассе начался театр абсурда, ну или цирк, кому как нравится. Кассир отправила смс, с целью списания бонусов, связи нет, очередь нервничает, смс нет, потанцевали у входа - связи всё...

Показать целиком

Были сегодня в этом филиале магазина. К товару претензий нет, выбор огромный. взяли мокасины и кроссовки. Размер у меня не маленький, и всё подошло замечательно. Но на кассе начался театр абсурда, ну или цирк, кому как нравится. Кассир отправила смс, с целью списания бонусов, связи нет, очередь нервничает, смс нет, потанцевали у входа - связи всё равно нет. Хорошо, отказались от списания бонусов, кассир не помнит сколько дала сдачи, выяснили, у меня начался нервный смех, и тут кассира понесло. Сначала она выясняла почему мне смешно, затем мне было сделано замечание, что такому взрослому человеку не пристало смеяться в магазине. Вы серьезно? Столько времени нами было потрачено впустую возле кассы, я плачу свои деньги, чтоб выслушать замечания от красавицы, которая ровно вполовину меня моложе? Ни в одном магазине с бонусными картами не отправляют смс с кодом, а если отправляют, то сообщение приходит мгновенно. Впрочем смс пришла через 20 минут. Вывод - в этот филиал больше ни ногой.... на чеке время 13:41 дата 01.06.2021. Очень жаль, так как ассортимент очень приглянулся, но Ваши кассиры отбивают всяческое желание посещать магазин.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

6 комментариев

  • М-да

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ага, как то так, при условии, что я вообще рядом стояла, дочь рассчитывалась....

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • но замечания вам сделали))) лучше бы поменяли систему бонусов, чтобы смс не ждать..

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вот и я про это же.... магазин очень хороший но на кассе......труба

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • vera_niko2010, здравствуйте.

    Просим прощения за то, что не ответили раньше.

    Прочитали ваш отзыв. Искренне сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Приносим извинения за неудобства, вызванные длительным ожиданием специального смс-сообщения, а также за неосторожные высказывания нашего сотрудника. Ваши замечания ни в коем случае не останутся без внимания. Мы обязательно разберем случившееся со всем персоналом магазина. Нам важно, чтобы подобное не повторилось в будущем.

    Спасибо за то, что уделили время на написание отзыва.

    Будем надеяться, что вы вернетесь к нам снова.

  • Спасибо за столь "молниеносную" реакцию, но на данный момент желания посетить сей филиал не появилось, вдруг мне опять захочется смеяться? А я очень люблю это делать.....(смеяться) и кассир примет на на свой счет? Впрочем, возможно кассир будет другой.....и я посмеюсь от души и без замечаний....За обувь спасибо, все очень здорово.....

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы