Красное&Белое

Отвратительное обслуживание!!! У большинства персонала отсутствует желание помочь, а так же нет ориентира на вежливость. Покупателю создаётся впечатление: "Зачем я сюда пришёл!". Постоянно у коллектива какие то проблемы-причины: все заняты, не кому, не могу, не хочу. Хотя находят время для личных встреч, как с друг другом, так и посторонними. По всем признакам, что у руководства магазина нет точек контроля и "коллектив" предоставлен самому себе. Исходя из данной ситуации, в коллективе присутствуют анти лидеры, которые задают ритм. Здесь достаточно высокая покупательская проходимость, но персонал не справляется. На месте руководства, провел бы ревизию ТМЦ и отправил независимого тайного покупателя. Сильный контраст с магазином на 24-й Северной 204к1, где персонал ориентирован на покупателя и выше перечисленных проблем не испытывает.