Lava nail bar

Побывала в данной ногтевой студии во второй раз, к большому сожалению... 25.06.2021 в 9.30 была записана на маникюр с гель-лаком, к "мастеру" Анне. На следующий день на ногтях обнаружила конкретные сколы, края пошли коростами. Тут же сообщила об этом Анне приложив фото. НО... ПОЛНЫЙ ИГНОР...

За что простите, я отдала 900 руб., не проходив с маникюром и суток? 😡

А как же ваши гарантии и на кого позвольте они распространяются?

Или у вас так принято, предоставить некачественную услугу, взять деньги за это. А потом просто игнорить своего клиента, не выходить на связь, не пытаться решить проблему?!

ВИДИМО ДА...

К Анне я пришла во второй раз, думала ну мало ли нужно ещё раз попробовать. НО НЕТ.. В прошлый раз отдала за маникюр с гель-лаком 1150руб., в этот же день сообщила Анне о том, что на краях ногтей сколы (и края плохо запечатлены) приложив фото, на что она ответила приходите завтра. Я обьяснила, что не смогу, т.к работаю 7/7 с 9.00-21.00.Пришла через неделю, и ещё отдала 450руб. за ремонт 3 ногтей. Я спросила о том, что у вас ведь есть гарантия и я вам сразу фото отправила, чтобы никого не вводить в заблуждение. Но Анна невозмутимо взяла деньги. И на том расспрощались...

Ув.руководство, большая просьба примите меры!

Более отвратительного отношения к клиентам я не видела!

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ эту "студию", с " мастером" Анной!