М-Квадрат

Монтажники нормальные. Замерщик никакой, после таких замеров (конструкцию занизил на 120мм), с улицы выглядит всё убого. Перед оплатой конечной сметы, пересчитывайте материал- можете оплатить ещё один балкон следующего клиента(в гараже теперь пачка бруса для каркаса, отжатая), пачку ламината вывезти успели. Данной конторой пользовалась мама. Зовите друзей и знакомых для расчёта площади облицовки, узнавайте цены в разных организациях. Об изменении размеров конструкции даже не сообщили, увидел случайно, в схеме договора и сняв размер с рамы.

Не советую никому эту "фирму". Работают отвратительно. Заказала у них роллеты. Прилепили их на скотч. В четверг вечером прилепили, к утру благополучно отвалились. Доказывают, что у них такая технология и "ни у кого больше не отваливаются, только у вас". Не первый раз заказываю роллеты (только не в этой компании), но впервые столкнулась, чтобы барабан роллет закрепляли не саморезами, а скотчем. Нормальному человеку такое и в голову не придет, тем более, что устанавливали их на лоджии и на солнечной стороне. Разговаривала и с менеджером, и с их директором, цензурными словами сложно передать разговор с ними. Рыба гниет с головы, поэтому разговаривать с их руководителем бесполезно. Директор дал номер телефона организации-поставщика этих роллет, видимо, надеялся, что я туда не позвоню. В разговоре с поставщиком выяснилось, что установка осуществляется на саморезы. Бывают случаи, но редко, когда заказчикам САМ просит на скотч прикрепить. Устанавливали в квартире родителей, они и принимали работу, естественно, пожилых беззащитных людей можно обманывать всем кому не лень. Единица - это даже высокая оценка для такой компании. Если хотите сберечь деньги и нервы не обращайтесь в М-Квадрат.

Не советую обращаться в эту компанию! Заключили договор на остекление и отделку балкона 26.08.20 г., № договора 3965. Заплатили аванс. До сих пор никто ничего не сделал. Сроки не выдерживаются. Дозвонится очень сложно (трубку не берут). А если берут, то постоянно кормят обещаниями. Установку постоянно переносят. Отношение к клиентам безобразное. Не обращайтесь в эту компанию, если не хотите испортить себе настроение и находится в постоянном стрессе. Возникает вопрос: кто пишет положительные отзывы? Данную фирму не советую никому!

Компания оказывает качественную услуги с качественными товарами.

После длительных подборов компании, которая выполнит ремонт балкона (соединив пространство с комнатой), пришла в компанию М-Квадрат. Приятно удивило то, что фирма берется воплотить в жизнь различные иногда даже нестандартные идеи! Хотите ламинат на стены - сделаем ламинат! Подсчет объемов работ четкий, понятный! Сколько посчитали, столько заплатили, никаких переплат в процессе работ (исключительный случай - это замена материала)!

И поверьте, даже если сроки монтажа немного отодвинутся, лучше подождать и получить качественный ремонт!

Монтажники адекватные воспитанные люди, это тоже порадовало))

И отдельное спасибо менеджеру Наталье, за отзывчивость, понимание невероятное желание помочь клиенту!!! Иногда ведь случается так, что перенос сроков происходит и по вине Заказчика. Так вот в такой ситуации фирма "вошла" в наше положение и подстроилась под нас.

Большое спасибо! Балкон получился очень красивый, хоть и не одобрил выбор цвета ваш монтажник:)))

Если соблюдение сроков и гарантийное обслуживание вам важно - не связывайтесь с этой компанией.

А теперь по порядку:

1. В прошлом году заказали замену всех окон в квартире. В заявленный срок окна поставлены не были. Установку переносили несколько раз. Мастер и менеджер при этом постоянно давали противоречивую информацию как о причинах задержки, так и о планируемой дате установки. В итоге просрочили установку в полтора-два раза от заявленного срока.

2. Параллельно с установкой окон у нас проходил и общий ремонт в квартире. Поэтому я попросил мастера не снимать пленки с подоконников и откосов. Однако мастер все-равно снял все пленки, аргументируя это тем, что он не может сдать работу, если пленки не сняты. Сдать кому? Мне? Так я же сам попросил не снимать. В общем, крайне странная позиция.

3. В этом году начала заклинивать дверь на балкон. Обратился в М квадрат с просьбой устранить дефект. Обещали прислать мастера. Жду мастера уже пару месяцев, за это время 3 или 4 раза звонил к ним в офис. Каждый раз недоумевают "Как же так, мастер еще не приезжал? Обязательно ему напомним." и опять тишина.

В общем так: сроки затягивают, пожелания заказчика при монтаже не учитывают, гарантийный обязательства не выполняют.

Из плюсов разве что более-менее качественный монтаж. Во всяком случае в первую зиму ничего не промерзло. Однако прям качественным монтаж тоже назвать не могу. Есть очевидные недочеты, такие как выгибание откосов "волной" из-за малого количества точек фиксации монтажной лентой.

Информация для сотрудников "М-квадрат". Договор 3637 от 01.11.2019. Мой адрес и номер телефона в нем есть.

Возможно, хотя бы этот отзыв заставит вас прислать специалиста для гарантийного устранения недостатков.