- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывала в ООО «М-Квадрат» окно в 20 августа 2016г.(монтаж был в сентябре) , о чем в последствие очень пожалела. Срок монтажа переносили, не предупреждая об этом Заказчика. Окно привезли очень грязное (не ожидала в дальнейшем неприятных сюрпризов, поэтому не сообразила сфотографировать внешний вид окна, а надо было!!!) После того, как отмыла...
Заказывала в ООО «М-Квадрат» окно в 20 августа 2016г.(монтаж был в сентябре) , о чем в последствие очень пожалела. Срок монтажа переносили, не предупреждая об этом Заказчика. Окно привезли очень грязное (не ожидала в дальнейшем неприятных сюрпризов, поэтому не сообразила сфотографировать внешний вид окна, а надо было!!!) После того, как отмыла окно, обнаружила множество царапин на профиле, царапину и трещину на стеклопакете и стесанные серые углы снаружи окна. По звонку (попросила руководство фирмы подъехать посмотреть на эту красоту) в назначенное время никто не подъехал, хотя я отпросилась с работы. В офисе сказали: «Пишите претензию письменно». Написала. Но почтовую корреспонденцию фирма не получает. Через месяц директор все-таки подъехал. Пообещал заменить стеклопакет, взял заявление. А на счет царапин и стесанных углов сказал, что, наверное, у парней закончилась замазка и поэтому они не замазали, приедут менять стеклопакет и замажут. Возникает вопрос: это нормально замазывать абсолютно новое окно!? Что это б/у или брак!? Вот тебе и КАЧЕСТВО!!! Но никто больше не приехал, не заменил и не замазал. На мои звонки в фирме отвечали: « Вам перезвонят». Вот так и теряют потенциальных заказчиков!!! А ведь при качественном исполнении работы мы планировали заказывать еще окна для квартиры и облагородить балкон. Но теперь вынуждены обратиться в другую фирму. Можно было бы конечно обратиться в суд и мы бы 100% выиграли, но не хочется тратить время и нервы - видимо на это руководство фирмы и рассчитывает! К сожалению царапину с трещиной сфотографировать не удалось!
