- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
по сложившимся обстоятельствам , приехали в Маяк заночевать. Взяли номер на 2м этаже. Виды с номера, конечно, поражают. Красивая река, видно набережную. Номер просторный, но кондей был выключен до нашего прихода и было максимально душно. Окна не открываются, т.к. там вообще 2 слоя стекла. Мне казалось, что вечером, когда был включен свет в номере,...
по сложившимся обстоятельствам , приехали в Маяк заночевать. Взяли номер на 2м этаже. Виды с номера, конечно, поражают. Красивая река, видно набережную. Номер просторный, но кондей был выключен до нашего прихода и было максимально душно. Окна не открываются, т.к. там вообще 2 слоя стекла. Мне казалось, что вечером, когда был включен свет в номере, то люди, выходящие с кинотеатра нас видели)) Воды почему то было 1 бутылка, хотя нас двое. Пакетик кофе тоже был один, но чая два. Где логика. Большое полотенце тоже было одно, и набор каких то странных полотенец, все разного размера, штук 4-5. Я не поняла вообще что с ними делать. стандартно же 2 больших 2 маленьких и для ног еще. Тут было не понять куда и что делать с этими полотенцами.
Слышимость действиельно хорошая, слышно все, что в коридорах происходит. Еще и в добавок ровно в 7-20 в соседнем номере кто-то начал сходить с ума. Долбить, прыгать как конь и кидать мебель. Как спать в такой обстановке?
Могу сказать, что девушки на ресепшн очень вежливые, помогли с заселением, ответили на все вопросы. К девушкам вообще никакх комментариев нет.
Реф.
спасибо
silver_dew, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь!
Очень приятно слышать, что вид из окон впечатлил Вас своей красотой и атмосферностью — живописная панорама реки и набережной добавляет особенное очарование каждому проживанию.
Выражаем наши извинения за отключенный кондиционер перед вашим прибытием и хотим уверить Вас, что принимаем необходимые меры для предотвращения повторений подобного в будущем.
Стандартная комплектации категории номера, в котором Вы проживали рассчитана на одного гостя: 1 бутылка воды, 1 пакетик кофе, 1 пакетик черного чая, 1 пакетик зеленого чая. Так же набор полотенец предусмотрен на одного гостя. Если проживают в номере данной категории несколько гостей и служба приема и размещения не была об этом предупреждена заранее, то всегда можно это уточнить, Вам предоставят полный дополнительный комплект.
В случае возникновения любых претензий относительно повышенного уровня шума, мы предлагаем альтернативное размещение в другом номере, чтобы обеспечить максимальный комфорт и спокойствие наших гостей.
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, гостиница "Маяк"