- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
При заказе кухни в магазине мебели "Мечта" на левом берегу, сотрудница Альбина рассчитывая стоимость округляла все суммы, возможно, у них так принято, оставляют себе как проценты на чай. Говорит громко, чуть ли не кричит на клиентов. Пока мы заказывали кухню звонили недовольные заказчики по дивану, у нас поджимали сроки и надеялись что нас подобное...
При заказе кухни в магазине мебели "Мечта" на левом берегу, сотрудница Альбина рассчитывая стоимость округляла все суммы, возможно, у них так принято, оставляют себе как проценты на чай. Говорит громко, чуть ли не кричит на клиентов. Пока мы заказывали кухню звонили недовольные заказчики по дивану, у нас поджимали сроки и надеялись что нас подобное обойдет стороной. Продавец Альбина предложила внести предоплату, сделав это и позже придя в салон чтобы оплатить остаток, она заявила что это невозможно, ТОЛЬКО В РУКИ ГРУЗЧИКАМ! В течении смены кассу не включает, путается при пробивании чека, похоже проведение заказа через кассу тоже не принято. Доставку рассчитали стоимостью в 450 руб., после чего грузчики привезли белую кухню измазанную черным непонятно чем, заявив что доставка стоит 900 руб., вытянули еще 500 руб., воспользовавшись приклонным возрастом мамы!!! Жароотталкивающие планки к кухне, которые уже оплачены, привезти забыли и теперь заставляют их забирать пожилой женщине с другого конца города с фабрики самой ( к слову, это недоработка организации и она ее должна исправить, а не отправлять заказчика исправлять свои косяки!) Кухня собрана с перекосом. На все обращения с претензиями продавец Альбина отвечает грубо и в повышенном тоне. Если компания дорожит своим именем, то руководство, надеюсь, примет меры по организации обслуживания и реализации товара!