- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+4 фотографии -
-
-
-
Посетили Мидийное место вот буквально пару часов назад. Причиной стал сегодняшний поход в Драмтеатр, и удобное расположение ресторана неподалеку, а также тот факт, что я не поверила на слово предыдущему оратору 😅 (спойлер- а зря! 😅) - мне показалось странным, что ресторан с таким потенциалом местоположения и недавним открытием, заслужило в...
Посетили Мидийное место вот буквально пару часов назад. Причиной стал сегодняшний поход в Драмтеатр, и удобное расположение ресторана неподалеку, а также тот факт, что я не поверила на слово предыдущему оратору 😅 (спойлер- а зря! 😅) - мне показалось странным, что ресторан с таким потенциалом местоположения и недавним открытием, заслужило в предыдущем отзыве всего три балла.
Но зря я не поверила!)))
Сейчас, после посещения, я вообще сначала сомневалась между 1 и 2 балла, но, наконец-то покушав дома нормально 😅, решила взвесить все плюсы и минусы, и поставить оценку объективно.
Итак:
1. Нас хорошо встретили, доброжелательно проводили до столика, выдали меню и объяснили, что заказ можно сделать через QR код на столе, там же и оплатить, и блюда сразу принесут. Вот тут этот пункт сразу огромный плюс ➕❗️, ведь не всегда хочется коммуницировать в официантами, поэтому это нововведение мега удобно (забегая вперед, если наладить вопросы с меню, то я бы с удовольствием ходила бы сюда часто). По-моему (поправьте меня, пожалуйста, если ошибаюсь), это первый ресторан в Омске с официантами, который ввел такой способ заказа, и это реально удобно!
2. Очень приятный интерьер заведения - новый, современный и классный ремонт, хороший дизайн, удобные столы и мебель, на столе уже есть приборы и всё необходимое. За это тоже безусловно ➕.
3. Начали делать заказ - удобно, что приносят и бумажное меню, и когда переходишь по ссылке QR кода, есть фото блюд, а также состав и детальное описание. За это тоже ➕.
4. На этапе ожидания заказа начались орг.проблемы с оформлением заказа в приложении (➖). Точнее, мы сделали заказ, оплатили его и стали ждать. Но вся соль ситуации была в том, что айфон перебросил меня в браузер Сафари по ссылке с QR кода, а в Сафари на сайте Мидийного места вообще не отображается личный кабинет, как мы выяснили потом методом научного тыка с администратором заведения))) Только когда я зашла через Хром, оказалось, что нужно было скачать Приложение ресторана и сделать заказ в нём) Но, думаю, не все гости захотят скачивать приложение впервые (у меня, например, уже 100500 этих приложений на телефоне разных заведений и доставок и не всегда хочется забивать свой рабочий стол телефона ими, когда ты в заведении первый раз). Если бы администратор не подошла к нам с уточнениями, наш заказ упаковали бы с собой в коробки)) И, когда разобрались в ситуации, её ответ немного ввел меня в тупик: после моего с улыбкой «ааааа, ну теперь понятно!» она сказала «Ничего, бывает»))) Эм… в смысле бывает 😃 это же у вас тупняк с сайтом))) 😳 Но, тем не менее, девушка была очень доброжелательна - не думаю, что она хотела обидеть, наоборот старалась доброжелательно помочь, чем может! Так что к ней никаких замечаний, весь персонал работает отлично, но заведению действительно стоит оптимизировать и доработать сайт под разные браузеры. Тем более, Мидийному месту, как практически пионеру в такой системе онлайн заказов, выпала нелегкая доля адаптации нового формата под массовый рынок, и такие трудности - это, можно сказать, норма.
5. Заказ принесли очень быстро, буквально в течение 5 минут. За это плюс ➕.
Далее по еде:
- мы взяли мидии по-каталонски, по вкусу, к сожалению, не понравились, намудрили с соусом, есть странный неприятный привкус, ещё и с остринкой (где-то на 5 из 10), так что имейте ввиду, т.к. в составе есть соус шрирача. Фри было холодным. За это блюдо минус➖;
- также взяли Ленивый ролл с тунцом. И это очень острое блюдо (на все 10 из 10, печет прям как крылышки кфс), я не знаю зачем так обильно поливать шрирачей, но это было прям очень сильно остро. Рис был в некоторых местах очень твердый. За это блюдо тоже минус ➖;
- муж заказал себе Фритто Мисто - самое удачное блюдо из всех, и не острое!) за него ➕.
- напитки: мы брали облепиховый чай и лимонад с грушей. Сначала была надежда на облепиховый чай, что он как-то спасет ситуацию с остротой блюд, но там в составе был имбирь, так что нет, ситуацию он не спас)) Реально помог только лимонад, он был вкусным. За напитки в целом ➕.
Ещё стоит обозначить значительный минус: плохо, что в меню не прописана степень остроты блюда ➖. И действительно сбивает, что в разных блюдах в составе встречается шрирача, но разные блюда имеют абсолютно разную степень остроты. Если в мидиях одна степень остроты (довольно приемлемо), то в ролле с тунцом как-то неожиданно обнаружить её совсем другой на уровне острых крылышек кфс. Не у всех сильные желудки - например такое очень острое в данный момент мне совсем нельзя, ленивый ролл пришлось доедать мужу, а я так и осталась голодной, да ещё и злой с начинающейся болью в желудке после пробы двух вилок ролла((( Пришлось заимствовать какую-то часть морепродуктов из тарелки мужа с Фритто Мисто 😠 Я была так зла, что даже забыла оставить девочкам чаевые 😔
Итак, ведём подсчёт: 6 плюсов и 4 минуса. Если перевести в 5 ти бальную систему, выходит 3 к 2м.
То есть реально объективная оценка - действительно это 3 балла, как и в предыдущем отзыве 🤝
С одной стороны, супер удобная опция заказа по QR коду! С другой - я абсолютно не наелась, и ушла злая и голодная.
Понятно, я не попробовала другие позиции из меню и возможно, есть другие вкусные блюда…
Закончу тем, с чего начала этот отзыв - хотелось бы, чтобы Мидийное место, взявшее на себя флагманскую роль для нашего города по введению такой интересной системы заказа в ресторане с официантами, вложившее не мало денег в ремонт, всё же выжило, и стало успешным проектом! Поэтому, очень надеюсь, что все перечисленные недочеты смогут исправить в ближайшее время, поработают с сайтом и меню, а также со вкусом блюд, поэтому всё-таки поставлю 4 с авансом 🤗🤝
