Мои документы

Понадобилось мне как то раз взять выписку из Росреестра. Пришел к ним, они говорят:"Мы выписки не делаем, идите в любой МФЦ". Ладно думаю пойду на Жукова (мне там удобнее) пришел, сдал документы, мне сказали когда приходить забирать. В назначенный день пришел, мне говорят:"Вам на Чкалова 25 идти надо, там забирать". Почему я должен идти на Чкалова если делал тут? Пришел на Чкалова. Это ужас какой то!!! Очереди километровые, чтоб попасть к информатору надо простоять минут 20-30. Народу полно. В живой очереди можно просидеть и весь день, а предварительная запись только за две недели!!! Это как вообще? Торжество бюрократии!!!