Мойка легковых автомобилей

Посетила мойку сегодня, т.к. качество и скорость всегда устраивала. Приехала в 9:30 была второй и думала за 30 минут успею... Не тут то было. Несмотря на большой поток клиентов, там работает 2 парня и бабушка, которые явно не торопились. Прождав час, пока предыдущее авто выпустят, я уже понадеялась, что примутся за мой, однако тут на второй линии появился "ВИП" клиент, и вся бригада кинулась его обслуживать, несмотря на то, что за мной было уже 4 клиента. На мой вопрос об очередности работник ответил, что мы не в приоритете!! В кассе также развели руками и сказали, что так положено!! Т.е., с каждым "вип" клиентом, время ожидания общей очереди будет увеличиваться?! К счастью на доске с прейскурантом были указаны номера администрации. Благодаря звонку Клименко А.А, через минуту все работники кинулись к общей очереди, процесс мойки в разы ускорился, а через 20 минут мой авто был помыт, высушен и доведен до блеска. Итого 1 ч.20 мин. ожидания, 1 звонок руководству и 20 минут на мойку авто. Думаю Руководству стоит пересмотреть подход к клиентам.