Вот уже лет 10 хожу мимо данного магазина и периодически туда захожу. Постоянно нет размеров 54-56. За эти 10 лет купил только одну вещь, реально нет размеров, может мне так везёт, но похоже всё таки что-то с логистикой или магазин рассчитан на студентов ОМГТУ)
Двойка вашему персоналу. Я сама не люблю, когда консультанты ходят за мной по магазину и постоянно что-то рекомендуют, хотя я всегда вежливо отвечаю, что посмотрю сама и обращусь за помощью при необходимости. Но тут другая крайность. Сотрудникам просто наплевать на людей, которые заходят в ваш магазин. Пришли с мужем в первую неделю после...
Двойка вашему персоналу. Я сама не люблю, когда консультанты ходят за мной по магазину и постоянно что-то рекомендуют, хотя я всегда вежливо отвечаю, что посмотрю сама и обращусь за помощью при необходимости. Но тут другая крайность. Сотрудникам просто наплевать на людей, которые заходят в ваш магазин. Пришли с мужем в первую неделю после новогодних выходных выбрать ему зимнюю куртку. Ноль эмоций и полное безразличие от консультантов. Ни одна сотрудница не подошла и не предложила помощь в выборе или с поиском размера, хотя они с интересом наблюдали со стороны, как я хожу туда сюда в поисках нужных размеров. В итоге куртку купили. Но вам что-то нужно делать с вашими продавцами, так как на то они и продавцы, чтобы делать продажи. А эти клуши непонятно зачем там стоят. Полностью противоположная ситуация на Мира. Тоже оставлю отзыв.
Иногда покупаю тут одежду, потому что живу рядом, а в Мегу лишний раз ехать не хочется. В целом, персонал доброжелательный. Но когда дело доходит до возврата - все в корне меняется. 08.09.2017 пошел поздно вечером за продуктами и купил куртку с рубашкой)))). На следующий день понял, что не очень на мне это сидит. Рубашку решил оставить. При...
Иногда покупаю тут одежду, потому что живу рядом, а в Мегу лишний раз ехать не хочется. В целом, персонал доброжелательный. Но когда дело доходит до возврата - все в корне меняется. 08.09.2017 пошел поздно вечером за продуктами и купил куртку с рубашкой)))). На следующий день понял, что не очень на мне это сидит. Рубашку решил оставить. При возврате куртки администратор была недовольна (я могу понять, наверно их по головке за это не гладят), но это не мои проблемы. Тем не менее она старалась общаться вежливо и меня это устроило. 11.09.2017 я понял, что и рубашка не очень, пошел опять возвращать, был уже другой администратор Ольга Черказьянова. Когда я сказал что у меня возврат - она ответила "Прекрасно. Поздравляю." Это меня просто выбесило. Я попросил ее обслуживать меня на должном администратору уровне. Признаю, сказал я это на повышенном тоне, но не я начал. Далее последовала словесная перепалка, якобы у нас у обоих недовольные лица и мы с этим друг друга поздравляем. Считаю поведение данного сотрудника не профессиональным, прошу руководство сети провести беседу.
Зашли в магазин с детской коляской, с нами не поздоровались, что очень огорчило, хотя продавец консультант стояла прям на входе и видела нас, проводили по залу презрительным взглядом будто мы не платежоспособные, выбрав товар и подойдя к кассе услышала в свой адрес: "Вы что-то хотели?"мой ответ: да, оплатить выбранный товар. ОТВЕТ КАССИРА:...
Зашли в магазин с детской коляской, с нами не поздоровались, что очень огорчило, хотя продавец консультант стояла прям на входе и видела нас, проводили по залу презрительным взглядом будто мы не платежоспособные, выбрав товар и подойдя к кассе услышала в свой адрес: "Вы что-то хотели?"мой ответ: да, оплатить выбранный товар. ОТВЕТ КАССИРА: вообще-то касса перезагружается подождите пару минут,(было сказано с таким тоном будто я уже не давала им покоя 10 минут) консультанты беседовали на личные темы, не удосужившись предложить помощи в выборе, осталась расстроена от данного посещения (
Спасибо за хороший выбор товара. Своевременную консультацию.Цены порадовали очень. И бонусная карта пригодилась.