Омскгоргаз

В этой компании наблюдается наличие неадекватных сотрудников., которых как я уверена, в газовых службах быть не должно вообще. Прислали через наше ТСЖ уведомление о том, что наша квартира и еще 5 квартир в нашем доме не предоставили доступ при очередном техническом обслуживании. Уведомили, что придут повторно 30.07.24 г. В Письме от Омскгорграза четко указаны номера квартир. К слову, мы не пропускали ТО и всегда давали доступ.Но раз написано, значит надо еще раз- пожалуйста. Время указано с 9 до 17. Ждем весь день. Все планы нарушили из-за визита газовиков. Но раз надо-значит надо. 15 часов - никого нет. Звоню. Говорят были в вашем доме в 9 утра. НО!! к нам никто не заходил и даже никто не позвонил в домофон и не сказал, что ваша квартира не нуждается во внеплановом ТО. Я говорю, то у нас было в мае 2024 года, почему в июле еще одно, по причине того, что мы какой-то из плановых пропустили? Ах да, было. Все у вас было, но ваша карточка выпала , не прошла. 2 вопроса- почему к нам не зашли, как планировали и требовали от нас допуска, если еще никто не знал об ошибке? 2 Почему нам не сказали. что наша квартира может не ждать газовиков, мы не придем, потому как у них ошибка в учете???? Почему вы так относитесь к людям, своим клиентам? Ваше время ценно, а время людей, которых вы заставили ждать больше 6 часов не имеет никакой ценности. Прошу наказать сотрудников. которые не учли правильно наличие ТО в нашей квартире и сотрудника, которая , как оказалось, приходила в наш дом, но не уведомила нас, что к нам никто не придет. Пропишите хоть какую-то инструкцию для таких случаев- хотя бы звонить в домофон и сообщать, что к вам не придут, можете быть свободны, если они сами не соображают последствий своих уведомлений о посещении.