- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решил подключить интернет от этой компании, все нервы вымотали на этапе подключения!
Плюс еще пункт в договоре стал сюрпризом, когда внимательно почитал договор про отключение раньше года! 1650 рублей. При подключении об этом молчат, так же техник молчит при подключении.
1. Операторы в колл-центре ничего не объясняют и ничего не решают.
2. Не...
Решил подключить интернет от этой компании, все нервы вымотали на этапе подключения!
Плюс еще пункт в договоре стал сюрпризом, когда внимательно почитал договор про отключение раньше года! 1650 рублей. При подключении об этом молчат, так же техник молчит при подключении.
1. Операторы в колл-центре ничего не объясняют и ничего не решают.
2. Не подстраиваются под время, когда клиент свободен
3. Не уважительно относятся к клиенту , не ценят его время.
4. Большие штрафы, если отключишься раньше чем через год
5. В договоре написано, что даже если качество интернета будет отвратительное, они за это не отвечают, но расторгнуть договор придется только за 1650 рублей!
6. Техники не читают или не видят в заявках комментарии от клиентов.
7. Отвратительный сервис!
Я позвонил в воскресенье в 14:00, оператор сказала что может оформить заявку на подключение на понедельник. Я и предложила время подключения с 17 до 20. Но я домой приду не раньше 18! На что девушка ответила, что может только на среду записать. В итоге в среду техник звонит в 15:30 и говорит что ровно в 17:00 он придет. Я говорю что я на работе, в ответ он говорит что ему все равно и передаст оператору заявку, оператор позвонила и сказала что может оформить на другой день и после 10 минутного ожидания отвечает, что у них в компании нельзя выбирать время, нужно сидеть и ждать, а как клиентам удобно или нет, все равно.
Добрый день!
Скажите итог: вам подключены услуги? Назовите номер лицевого счёта или адрес дома. Для удобства можете отправить свои данные на электронную почту marketing@omkc.ru.
Обращаем Ваше внимание на то, что договор оказания услуг связи, который мы заключаем с вами, находится в свободном доступе на нашем официальном сайте http://www.omkc.ru/......
Добрый день!
Скажите итог: вам подключены услуги? Назовите номер лицевого счёта или адрес дома. Для удобства можете отправить свои данные на электронную почту marketing@omkc.ru.
Обращаем Ваше внимание на то, что договор оказания услуг связи, который мы заключаем с вами, находится в свободном доступе на нашем официальном сайте http://www.omkc.ru/... в разделе "Абонентам" во вкладке "Документы". Прочесть его возможно в любое удобное время.
Обращаем Ваше внимание на то, что требование указанной Вами суммы является требованием оплаты фактически понесенных расходов на подключение, что предусмотрено условиями договора.
Всего доброго!
Добрый день!
Скажите итог: вам подключены услуги? Назовите номер лицевого счёта или адрес дома. Для удобства можете отправить свои данные на электронную почту marketing@omkc.ru.
Обращаем Ваше внимание на то, что договор оказания услуг связи, который мы заключаем с вами, находится в свободном доступе на нашем официальном сайте http://www.omkc.ru/... в разделе "Абонентам" во вкладке "Документы". Прочесть его возможно в любое удобное время.
Обращаем Ваше внимание на то, что требование указанной Вами суммы является требованием оплаты фактически понесенных расходов на подключение, что предусмотрено условиями договора.
Всего доброго!