• Омск, проспект Комарова, 6 к1 — 123 бутик; 1 этаж
  • Левобережный рынок (проспект Комарова) 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решил воспользоваться услугами ОКС...

Позвонил и попросил уточнить информацию о тарифах опубликованных на сайте.

Я понимаю, что для определения возможности оказания услуг нужен адрес, но номер квартиры для чего?

Или качество услуг и скорость интернета зависят от номера моей квартиры?

Без этой информации девушка (достаточно жесткая в общении)...

Показать целиком

Решил воспользоваться услугами ОКС...

Позвонил и попросил уточнить информацию о тарифах опубликованных на сайте.

Я понимаю, что для определения возможности оказания услуг нужен адрес, но номер квартиры для чего?

Или качество услуг и скорость интернета зависят от номера моей квартиры?

Без этой информации девушка (достаточно жесткая в общении) консультировать меня отказалась!

Хорошо не потребовала сразу мои паспортные данные.

Наверное нет от клиентов отбоя..

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день, Виктор! Спасибо за ваш вопрос.

    Хотим заметить, что номер квартиры требуется оператору для корректной консультации: выяснить наличие/отсутствие договора на оказание услуг связи в этой квартире, наличие/отсутствие задолженности. Также специалист в ходе разговора выясняет, были ли вы нашим абонентом, являетесь ли действующим клиентом, либо только собираетесь им стать. Т.к. у нас есть тарифные планы, на которые могут перейти действующие абоненты. Есть тарифы, которые разработаны только для новых абонентов.

    Но специалист не должна была отказать вам в консультации. Для проведения внутреннего расследования нам нужны подробности случившегося. Пожалуйста, направьте на почту [email protected] письмо со следующей информацией:

    - ваше ФИО,

    - дата звонка,

    - время звонка,

    - номер телефона с которого был совершен звонок в справочно - информационную службу.

    Всего доброго! Удачного дня!

  • Вся информация должна содержаться по номеру договора. А так выходит необоснованный сбор информации.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы