ОнЛайн Трейд

Сделала заказ 06.06.19. заказ должен был доставлен в пункт самовывоза 13.06. 06.06. пришло письмо на почту со статусом заказа - формируется к отправке. После 06.06. никто не звонил, ни писал с интернет - магазина. 13.06. сама захожу в личный кабинет и вижу статус моего заказа - формируется к отправке. Звоню сама в интернет магазин - а мне спокойно отвечают, что только сегодня мой товар появиТСЯ на складе в Москве, а в Омск будет доставлен только 18.06. И это только после моего звонка, и это озвучено с сухим голосом сотрудника интернет магазина "извините". А почему нельзя было предупредить сразу? Не дожидаясь моего обращения уже 13.06? А заказывался подарок ребенку на день рождение 17.06. Сказать, что подвели - это ничего не сказать в этой ситуации. Очень не рекомендую обращаться в этот интернет магазин