Парфюм-лидер

Мой любимый ПЛ! Именно здесь девочки могут подобрать косметику для макияжа, который подойдет именно тебе, практически на любой кошелек. Мне никогда не навязывали какой- то заоблачно дорогой товар, помогали с выбором, а если в чем- то я была не согласна, то меня очень быстро оставляли в покое.

Пожалуйста, отметьте всех сотрудников данного магазина, потому- что они действительно молодцы. Хочется, чтоб коллектив работал в полном составе и делился с нами (покупателями) своим прекрасным настроением и помогал с покупками.

Печально, что обучение консультантов ПЛ включает в себя только навязывание покупателям, а правила этики, видимо, туда не входят. Вчера стала свидетелем безобразной сцены, как консультанты на кассе (что они там делали все вместе одновременно, кстати?) ржали над внешним видом двух подростков, которые только что что-то купили и вышли. Ржали в полный голос, не стесняясь других покупателей. Я как клиент не хочу видеть как обсуждают других клиентов за глаза. Создается ощущение, что это обычная практика и под раздачу может попасть кто угодно. Как будто на базар пришел. В этот день это напрямую повлияло на желание что-либо у вас купить, хотелось свалить поскорее, благо через дорогу магазин-конкурент с похожим ассортиментом. Научите своих сотрудников этике.

Ну и стоит ли говорить, что подростки вырастут и себя найдут (а может уже нашли, никогда не знаешь, как может выглядеть звезда тиктока, которая больше тебя зарабатывает), а консы как были невежественными базарными бабами, так и останутся уже, видимо.

Я частый гость в магазинах вашей сети, в большинстве случаев я довольна иначе бы не ходила, но магазин в тк Оазис я посетила 2 раза за месяц и 2 раза была расстроена. 1) 4 марта я приобрела пудру и девушка на кассе даже не спросила воспользовалась ли я своими баллам, которые после 10 числа могут сгореть. А вдруг я больше не приеду до 10 числа в ваш магазин?

2) 21 марта я хотела купить жидкие тени. Первым магазином который я посетила был на остановке Универсам, но там не оказалось нужного оттенка. К этому нет претензий. Второй магазин в тк Оазис, я нашла нужный мне оттенок и довольная пришла на кассу. Девушка посчитала, обслужила, все прекрасно, кроме одного НЕТ СДАЧИ С КУПЮРЫ В 5000 РУБ. Объяснение: у нас была инкасация, меня, как покупателя, не должно волновать. Я пришла во 2й магазин, выбрала продукт, отдала деньги и осталась без покупки.

В кассе всегда должны быть деньги для расчета как минимум двух покупателей.

В дополнение: в ваших магазинах невозможно жарко и душно. Я понимаю, девочки работают в рубашках, но покупатели приходят в куртках. Пока выбираешь товар можно и сознание потерять.

На улице Дианова есть 3 магазина данной сети, но я обычно захожу сюда. Большой магазин, широкий ассортимент товаров. Покупателей не очень много, т.е. нет толкучки, что немного раздражает в других филиалах. Как-то искала понравившийся парфюм (он был со скидкой), в других магазинах его не было, а тут нашла 1 флакончик. Чему была очень рада )) Есть тут некоторые марки и бренды косметики, которых нет в других магазинах Парфюм-Лидера. Цены этой сети считаю завышенными, обычно покупаю товары по акциям. Консультанты здесь и в других салонах всегда приветливы, вежливы, готовы помочь с выбором, советуют что купить, по акциям подсказывают. Можно приобрести подарочные карты с разным номиналом. Не нравится, что дисконтную карту нужно покупать, а она к тому же еще и не бессрочная. Поэтому никогда не приобретаю её. Мое пожелание: выдавать карту бесплатно и бессрочно.