Парикмахерская

Здравствуйте. Узнала тел. в дубль2, хотела сделать маникюр, рядом с домом. На звонок ответили, сказали: але.... Как называется ваша организация? Мне сказали, а куда вы звоните? Учите сотрудников отвечать на звонки!!!