Почта России

Зашёл в 103 кабинет, попросить справку о том, что в мой адрес на почте нет не полученных мной писем. Описал зачем мне это.

Но мне, не заморачиваясь на объяснения, сказали, что я должен дать номер письма.

Я поясняю: Нет письма! Не отправлял никто...

- Скажи трековый номер, тогда будем смотреть!

- Куда? Нет номера!

- Трековый номер скажи, скажи трековый номер...

Всё тупик! Приехали - птицефабрика!

Зато круто, электронная очередь, экраны...

Даже сайт есть, только электронного обращения на нём нет.

Кто знает как такую справку получить?