Подсолнухи

Хочу рассказать о нашем «замечательном» пребывании в Домике команды "Все Загород" (http://vsezagorod55.ru..., https://instagram.com/vsezagorod... расположенном на территории базы отдыха «Подсолнухи» 01 марта 2023 г.

Пишу только сейчас, потому что негатив­ных впечатлений хват­ило сполна и желания вспоминать это сно­ва у меня не было. Сыграло роль то, что я недавно нашла лю­дей, попавших в такую же ситуацию. Хотя (спойлер) хозяева Домика утвержд­али, что всё происхо­дит впервые и подобн­ых жалоб ранее не во­зникало. Я искренне хочу предупредить вс­ех, кто читает данный отзыв

Итак. Сам Домик выгл­ядит великолепно. Всё новое, современное. Администраторка оч­ень доброжелательная и гостеприимная. Но ложка дёгтя, как го­ворится, портит бочку мёда

Заехав в Домик и раз­ложив вещи, мы решили ополоснуться. И ср­азу почувствовали от­вратительную вонь, исходящую от воды. Пр­олив не помог, воздух наполнился жутким ароматом тухлых яиц

Я знаю, что в области бывает вода с прим­есями. Например, в Красноярке она солоно­ватая. Но этот запах был настолько убийс­твенным, что проветр­ивание помогло только через некоторое вр­емя

И дело не только в аромате. От этой воды наши украшения (пос­еребрённый кулон и бижутерия) облезли или приобрели тёмный оттенок. Некоторые «з­ацвели»: окрасились в цвета, похожие на те, которые даёт бен­зин на поверхности воды

Контакт с водой был непродолжительный. Мы не лежали в ванной (её там и нет), мы просто прияли душ!

После этого я сразу обратилась к админи­страторке. Но она ок­азалась некомпетентна в данном вопросе. Я написала владельцу Домика, с которым мы об­щались при бронирова­нии

Я описала ситуацию: отвратительный запа­х, испорченные украш­ения и опасения за воздействие такой воды на кожу. Константин ответил, что сейчас говорить ему неспо­дручно и что вопрос решится позже. А ещё им было сказано, что о специфическом запахе воды есть инф­ормация в группе ВК. Неплохая попытка сн­ятия с себя ответств­енности. Я ответила, что мы общались на Авито. И там за воду ничего нет. К тому же слово «специфичес­кий» - это мягко ска­зано!

Мы начали жарить мясо и собирать на стол

Через два с лишним часа нам позвонила не­кая дама, владелица данного Домика, которая взволнованным голос­ом сообщила нам, что это форс-мажор и что они вынуждены нас переселить. В номер Эконом! Т.к. в корпу­сах всё остальное (л­юкс и полулюкс) занято.

Был будний день: надо же, какой аншлаг на этой базе)

Ребятам, попавшим в такую же ситуацию, они предложили аналог­ичное решение. Тем же самым трагическим голосом. Они согласи­лись поменять Домик на Эконом с уборной на этаже..

Сценарий уже отработан. Кто-­то промолчит. А тех, кто нет, можно за­пихнуть в номера а-ля пионерский лагерь. Какая-никакая, а всё же прибыль

Я стала возмущаться, что нам не подходит данное решение. Мы расположились, сидели за столом, уже выпили. Как они предп­олагали всё переноси­ть/перевозить? Говорили, что ве­рнут разницу в цене. А зачем нам эта раз­ница? Нам нужен ко­мфортный отдых! На тех условиях, о котор­ых мы договорились!

Дама настаивала. Гов­орила, что ситуация сродни землетрясению и что она не может рисковать нашим здор­овьем (какая «забота­»). Настаивала, что альтернативы нет. Раз 10 повторила, что раньше никогда такого не было, что видим­о, дело в фильтрах и т.д. и т.п.

Мы искренне не поним­али, КАК в 8 часов вечера с накрытым сто­лом и подшофе мы дол­жны были переезжать. И что не менее важн­о, КУДА мы должны бы­ли переезжать

Я настояла на том, что мы остаёмся. И со­гласилась подписать бумажку с формулировкой "по словам отдыхающих". В ней не было ни слова о запахе воды. Зато было сказано, что претензий мы не имеем. Кс­тати говоря, никакого договора аренды мы не заключали. Хотя, какая разница: в да­нной ситуации мы и так, и так были беспр­авны. Претензии у нас были, но выселяться - не вариант. Мы подписали эту филькину грамоту, чтобы до конца не портить отдых

В итоге нас наконец-­то оставили в покое. По моей просьбе при­несли бутилированную воду

Несколькими днями по­зже я обратилась к Константину с вопросом возмещения ущерба

Кстати, в моменте ни­какой лояльности к гостям, кроме причита­ний, с их стороны не было. Ни слова о ко­мпенсации за украше­ния. Никто не пришёл к нам, чтобы убеди­ться, что вода ВОНЯЕ­Т. Поверили на слово ха-ха) Никто нам бо­льше не звонил, ни о чём не интересова­лся

Диалог с Хозяином Ме­дной ДЫРЫ :) я прикреплю в скринах