Пятёрочка

Отстояла очередь, выложила товар на ленту , когда очередь дошла до меня ,кассир перед моим носом закрывает кассу со словами" перейдите на другую кассу" . Это как вообще? Нельзя было закрыть кассу , когда товар не был выложен на ленту,заранее ? При этом я была с ребенком, коляской и кучей товара . Буду жаловаться на горячую линию и директору.