Rbt.ru

Ужасный магазин, сотрудники работают безответственные! Отношение отвратительное. Купили пылесос через 2 дня сдали они отправили в сервисный в итоге ничего не нашли вернули нам его в поцарапанный виде. Кто выдавал пылесос сказал мы тут не причём обращайтесь в сервисный..... Магазин не хочет не за что отвечать.... не советую покупать что то в этом магазине....

Нет клиентоориентировости вообще. Сдать назад бракованный товар просто невозможно. Никто ничего не знает и ни за что не отвечают. Ссылаются друг на друга только. Невозможно электронно подать претензию, нужно ехать в магазин, писать претензию, вести назад самим крупногабаритный товар. Затем, чтобы вернули деньги, опять ехать в магазин. Из пещеры все, грубые, повышают голос, на встречу не идут, проблемы не решают.

Я постараюсь не материться. Но не обессудьте.

Охреневший, обнаглевший я не знаю какие еще эпитеты подобрать чтобы охарактеризовать сей персонал.

Откровенно наглые, хамоватые существа которые не понимают что их содержит по факту покупатель.

Это раз.

Второе - в период пандемии - ходят без масок и без перчаток: А че я тебе обязан чтоли? - это кстати прямая цитата одного из существ.

Третье - отказ от претензий. Заставляют на кассе подписывать отказ от претензий. Чем по факту ограничивают покупателя в правах., если ты откажешься - говорят что не отдадут товар(кстати уже оплаченный товар.). В подобной ситуации - не разговаривайте с существами просто идите на выход и вызывайте полицию. Посмотрите как улей зашевелится.

При попытке возврата товара требуют чек - с чего ради я им предоставлять обязан не объясняют, но когда понимают что не прокатило - товар принимают.

В общем странное и двоякое ощущение после посещения - но роспотребнадзор я сейчас напишу все таки.