REAKTOR

Заказ-наряд № ТЦИП311425 14.10.2018 BMW 320i

Давно небыл в реакторе, и не без причины.

Немного в сторону: Заменил кучу запчастей по подвеске и двигателе перед сезоном, взял новые колёса. На шиномонтаже увидел, что колодки спереди стёрты, заехал менять колодки и выяснилось, что течёт рейка пришлось капиталить... Короче, потратился очень КОРОШЕЧНО так. Там, на ремонте рулевой рейки, мастер сказал что хорошо бы ещё передние амортизаторы подкачать, качнул капот руками, и правда... как телега. Подумал и решил лучше куплю на последние гроши китайские амортизаторы, чем пытаться оживить хорошие старые,

начал поиски где это сделать,

и тут,

сама история:

Вспомнил что у Реактора,

(визит куда каждый раз оставлял негатиное впечатление, из-за непонятных пунктов в квитанции на оплату, в последний раз мне поменяли задние опоры за 1500рублей! Мастер, который делает это за 200р был занят на неделю)

Была такая акция, что то о скидке либо бесплатной замене стоек при покупке последних у них. Созвонился, проконсультировался, получил утвердительный ответ, скидке быть! Стоимость работ составит 980 рублей!

Ну чтож, заказал у них дешёвые амортизаторы, а когда они пришли по телефону записался на 9:30 следующего дня.

Вот, я приезжаю в назначенное время, шлагбаум, ага... значит нужно сперва какую-то бумажку выпросить.. Поднялся в офис, очередь 15 минут... много листочков... везде рапишитесь... сразу обратил внимание на любимый реактором пункт "дополнительные монтажные работы". Задал вопрос мэнеджеру, - Что это за работы, на что мэнеджер ответил, что возможно потребуется снимать поворотный кулак и... я перебив его, объяснил, что мне не нужно снимать никакие кулаки, всё гораздо проще, он согласился, роспись я не поставил, пропустили на территорию загнали машину в бокс. Время 9:50.

И так, что же требуется для того чтобы снять с моего автомобиля стойку?

1. открутить 1 болт, который крепит стойку к поворотному кулаку (сам кулак снимать ненужно!);

2. открутить болт крепящий стойку стабилизатора;

3. открутить 3 болта под капотом на стакане;

4. всё, она вынимается! Дел 20-40 минут, если есть инструмент и подъёмник, ну или хотябы домкрат.

Поднялся в комнату ожидания и просидел там 2 часа! А, да, во время ожидания, позвонил некто из реактора, пояснив что необходимо докупить отбойники, в наличии у них оказались (конечно же) только самые дорогие, ну куда мне сейчас деваться? Да, давайте... на самом деле это ерунда, но 800 рублей за пару резинок критично, когда уже всё... бюджета нет.

Потом ещё сход-развал ждал. Сзади у него схождение сделать не вышло чуть-чуть, к нему претензий нет, (сзади успел только развальные болты поменять, скорее всего там и правда всё прикипело) да и 900 рублей отличная цена для такого тех.комплекса.

И вот машина готова, мастера закончили, спустился прождал ещё 15 минут пока мне выдали мою кучку бумажек и квитанцию... Опа, а это что? Что это за дополнительный демонтаж поворотных кулаков(ВСЁ ТАКИ ВТЮХАЛИ)? Вы ведь не делали ничего подобного!

Далее пояснения человека за стойкой: Ну у Вас амортизатор длинный и чтобы его достать нужно кулаки снимать, одевать, раздевать, крутить и поворачивать, 600 рублей с вас короче пожалуйста, просто так.

Время 13:00. Я тааак долго прождал и устал после 14 часовой ночной смены, что промолчал и пошёл..

Сделали всё хорошо, люди все приятные вежливые, всё чисто и красиво, везде порядок... Но почему мой кот смотрит на меня и думает обо мне "Сэкономил Л ОХ?! ПЛАТИ 2жДЫ"

Поршивое чувство, что тебя обманули, и я думаю, что это уж точно был последний раз.

Лучше заплачу (600+980)р за замену стоек, чем "акция 980р" замена + 600р чёрт знает за что.

Позвонили с Реактора, сказали что выйграл в творческом конкурсе, изложение оценили в 600 рублей! Я доволен, оценка -1 за всю эту историю и длительное ожидание. Впредь буду ещё внимательней.