RICH FAMILY

Сеть гипермаркетов детских товаров
  • Омск, Березовского, 19 — 2 этаж
  • ТК Триумф 330 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Выбрали на сайте детскую коляску. Приехал 22 сентября с семьёй её купить. Попросили девушку консультанта рассказать нам о данной коляске и всё показать. При этом обнаружилось, что не хватает противомоскитной сетки. На это консультант начала утверждать, что её и не должно быть, на что я ей показал страницу вашего сайта, где понятно написано, что в...

Показать целиком

Выбрали на сайте детскую коляску. Приехал 22 сентября с семьёй её купить. Попросили девушку консультанта рассказать нам о данной коляске и всё показать. При этом обнаружилось, что не хватает противомоскитной сетки. На это консультант начала утверждать, что её и не должно быть, на что я ей показал страницу вашего сайта, где понятно написано, что в комплекте идёт противомоскитная сетка. Далее, она подошла к соседней коляске точно такой же фирмы и цены, чтобы проверить наличие и противомоскитная сетка там лежала в сумке. Она не растерявшись нам сказала, что действительно мы правы и переложила противомоскитную сетку в сумку коляски, которую мы выбрали. Затем она сказала, что упакует нашу коляску и чтобы мы подходили на кассу. Всё бы ничего, мы выбрали ещё пару товаров, пришли на кассу и расплатились. Но сюрприз нас ожидал уже дома, когда той самой противомоскитной сетки мы не обнаружили. После такого, вряд ли когда-либо приедем в этот магазин.

  • 3
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

6 комментариев

  • Неприятно. Я бы тоже вряд ли пришёл сюда после такого. Рефламп.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Да..... ситуация, я б тоже не пошла)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А я бы жалобу подал и лучше проверять сразу в магазине

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А как проверишь, если она на кассе была разобранная и упакованная. Да у меня и в мыслях не было, что они так могут поступить.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Да уж. Обман на лицо

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, Сергей!

    Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.

    Вам вынесли на кассовую зону товар со склада в упаковке. К сожалению иногда приходится сталкиваться с тем, что товар приходит от производителя не в полной комплектации.

    Предлагаем Вам прийти с чеком в магазин и получить москитную сетку.

    Надеемся Вас видеть снова в числе наших покупателей!

Загрузка рекламы