СДЭК

Служба экспресс-доставки
  • Омск, Пушкина, 137 — 1 этаж
  • Дом печати 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

С начала недели ( 21.08) как только решили воспользоваться услугами Доставки вечные проблемы с работой горячей линии, городского омского номера и сайта, после нескольких десятков попыток дозвона операторы только и могут что сказать что сбой системы , и это на протяжении нескольких дней, как в такой ситуации можно доверить компании отправку очень...

Показать целиком

С начала недели ( 21.08) как только решили воспользоваться услугами Доставки вечные проблемы с работой горячей линии, городского омского номера и сайта, после нескольких десятков попыток дозвона операторы только и могут что сказать что сбой системы , и это на протяжении нескольких дней, как в такой ситуации можно доверить компании отправку очень важных документов!? Одна сплошная нервотрёпка. Более надеюсь не придётся пользоваться данной доставкой.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Сергей, добрый день!

    Сегодня, действительно, наблюдались перебои в работе системы, а в понедельник производилась переустановка программы для приёма и совершения звонков, но не работал только номер горячей линии - местные городские номера работали в обычном режиме. Извините, пожалуйста, что заставили волноваться.

    Могли бы Вы уточнить, какой вопрос необходимо решить? Мы Вам поможем. (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • расскажите как вы исполнили условия доставки по заявке 11277042

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Сергей, добрый день!

    Уточните, Вы являетесь оформителем заявки? Приезд курьера был назначен на 23.08, заявка была выполнена. Какую дату приезда согласовывали с оператором?

    (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • я получатель, срок доставки указан в заявке и он вышел

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, Сергей!

    По факту просрочки доставки Вашего заказа зарегистрирована претензия (её номер - 15222276). Сегодня посылка будет в Омске, доставка находится на контроле отдела качества. Примите, пожалуйста, наши извинения за случившееся. (Диана Соломина, менеджер отдела качества)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы