Сдек

Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о работе ПВЗ по адресу г. Омск ул. 2-я Енисейская д 1. Являюсь клиентом СДЕК уже более 5 лет, но с таким отвратительным отношением сотрудника столкнулась впервые. Впервые была в этом ПВЗ, приехала только потому, что CDEK прислал на электронную почту промокод со скидкой 20% на отправку посылки именно из этого ПВЗ как недавно открывшегося. Сотрудник вел себя крайне вызывающе, намеренно замедлял оформление посылки, выдумывая несуществующие сложности, строил из себя невесть кого абсолютно на пустом месте, т.к. на деле оказался совершенно некомпетентным: сначала сказал, что не нашел контрагента-получателя, которому я отправляю посылку, хотя ему я отправляла уже неоднократно и информация об этом есть в истории отправлений в моем CDEK ID, а потом вообще оказалось, что он не может применить промокод для предоставления скидки на отправку посылки, несмотря на то, что я ему предоставила письмо из электронной почты с исчерпывающей информацией об этом. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры! Сотрудник явно чувствует свою безнаказанность и открыто демонстрирует это!