Шато

Ресторан
  • Омск, Северная 1-я, 95в — 1 этаж
  • Завод им. Куйбышева 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заведение совершенно не оправдало ожидания!

Начну с того, что я часто заказывала доставку из шато, но на обед никогда не приезжала… и правильно делала.

Сегодня приехали втроём на бизнес-ланч, заказали салат, горячее, десерт, чай… а дальше слов нет!Официант не уточнила, когда принести чай, поэтому принесла его через минут 10 от заказа (думаю, не...

Показать целиком

Заведение совершенно не оправдало ожидания!

Начну с того, что я часто заказывала доставку из шато, но на обед никогда не приезжала… и правильно делала.

Сегодня приехали втроём на бизнес-ланч, заказали салат, горячее, десерт, чай… а дальше слов нет!Официант не уточнила, когда принести чай, поэтому принесла его через минут 10 от заказа (думаю, не стоит объяснять, что чай остыл полностью). Через ещё 20 минут принесли Оливье… Салат пресный, ингредиенты как будто замороженные были, оценка - 1/5. Спустя 15-20 минут принесли куриный рулет с картофельным пюре: у меня рулет был более менее вкусный, но пюре холодное! Неужели нельзя было хотя бы проверить температуру блюда! Оценка - 2/5. На протяжении всего обеда приходилось самим каждый раз просить приборы: когда забирали тарелки с приборами, новые не приносили! Тарелку от горящего забирала не наша официантка, я также попросила у неё приборы, так как десерт уже стоял, она посмотрела на меня и ушла… ждали ее минут 5-7, в итоге, нажали на кнопку и попросили заново приборы… Десерт ели с уже остывшим чаем (ещё и эклера, который заказали, не было, хотя приехали не так поздно, бизнес-ланч начался около часа назад).

Попросили счёт раздельный, из-за чего ни у кого не было третьего блюда бесплатно… ничего не говорю, но официант могла бы и предложить хотя бы объединить счёт, чтобы акция действовала… но да ладно.

В общем, уехали с ужасным настроением, уровень обслуживания и качества блюд, мягко говоря, оставляет желать лучшего, никакого желания ещё раз обедать тут нет!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • вы все заказывали одно и тоже блюдо? куриные рулетики с пюре?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Доброго дня, Мария! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашего ресторанного комплекса. С сотрудниками была проведена соответствующая беседа. Что касается комментариев по поводу блюд, то они были направлены в службу контроля качества для проведения проверки. Обещаем сделать все необходимое, чтобы впредь вы чувствовали себя комфортно в нашем заведении.

Загрузка рекламы