Сибирь Колесо

Символов в отзыве - 369.

Впервые побывал в магазине Сибирь Колесо. Необходима была грязевая резина товарищу. Поехали вместе. Размер 285 на 70 диаметр 17.

Грязевая МТ шина Roadcruza RA 8000 оказалось тут дешевле других магазинов, куда предварительно позвонили. Свежая жирная резина для любителей охоты и рыбалки (не для меня, я лишь за компанию побывал в новом месте).

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться случившейся вчера ситуацией и предупредить покупателей данного магазина не верить в обещания)))

Покупали шины 20 сентября 2021 года. Нам выдали квитанцию на шиномонтаж, сказав "Покупая шины у нас, вы принимаете участие в акции ШИНОМОНТАЖ В ПОДАРОК, ждем вас на замену резины" Приехав с другого конца города были очень разочарованы. Оказывается бесплатно в акции только снять и поставить колесо, а шиномонтаж за деньги!!! Что за акция не понять. Полный развод и обман клиентов. Очень разочарованы таким поведением продавца и не рекомендую данный магазин с их сомнительным сервисом. Будьте бдительны!

Заказал зимнюю резину 22.09.21.

Сначала заказ 3 дня висел в статусе "в обработке", затем 25.09 статус заказа изменился на "в пути".

О сроках доставки мне никто не сообщил, магазин со мной не связывался, кроме сообщения на почту, что статус заказа изменён.

02.10 я позвонил по номеру единой справочной о местоположении моего заказа и о сроках доставки, на что мне сотрудник дал ответ, что комплект моей резины (4шт) готов и ожидает отправки 04.10.

06.10 мне поступает звонок из магазина, в котором мне говорят о том, что в наличии в моём городе есть только два колеса, одно колесо где-то в другом городе на каком-то складе (которое нужно ждать минимум 10 дней), а ещё одно колесо они не могут найти и скорее всего его не будет.

Пообещали разобраться в моей "ситуации" и перезвонить. Не перезвонили.

07.10 я снова звоню в магазин и после объяснений о звонке 02.10, про отправку полного комплекта резины, на что мне ответили "не может быть такого".

Ответить на мой вопрос "Как у сотрудников одного магазина может быть разная информация по моему заказу и почему мне не перезвонили", мне не смогли.

В итоге предложили отменить заказ или выбрать какую-нибудь другую резину, но не повторится ли данная ситуация, никто не знает.

Оформил заказ №164354 на комплект резины, предварительно пытался выяснить дату выпуска шин, но информации так и не дождался. 19.03.2021 года получил, посмотрел дату на одной шине, остальные не стал просматривать. Это была большая ошибка, так как привезли две шины изготовленные в одну неделю, но вот две другие изготовлены совсе в разные. Мня естественно никто об этом не предупредил. В первые вижу, что бы комплект шин подавали с разными датами выпуска. Очень жаль, что не предупреждают покупателей, обычно в таких случаях делают скидку и предупреждают. При получении внимательно просматривайте даты, иначе также можете попасть в аналогичную ситуацию.