TELE2 Омск

Сотовая компания. Офис
  • Омск, 10 лет Октября, 182 к3 — 4 этаж
  • Автосервис (ул. 10 лет Октября) 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Более 10 лет являюсь клиентом Теле2, вроде нормально уживались, но на днях произошло полное разочарование. После оплаты моего действущего тарифа, в размере 320 рублей, буквально через пять дней, позвонил сотрудник компании, предложил сменить тариф (как он сказал, на более выгодный) согласилась, спросила, куда пойдут деньги, которыми по сути я не...

Показать целиком

Более 10 лет являюсь клиентом Теле2, вроде нормально уживались, но на днях произошло полное разочарование. После оплаты моего действущего тарифа, в размере 320 рублей, буквально через пять дней, позвонил сотрудник компании, предложил сменить тариф (как он сказал, на более выгодный) согласилась, спросила, куда пойдут деньги, которыми по сути я не воспользовалась? Ответил, они перейдут в счёт нового тарифа, и Вам нужно будет положить на счёт недостающую сумму, хорошо, переключилась. Через пару дней приходит СМС: "Пополните счёт на сумму не менее 360 руб" Звоню в поддержку, мол как так? Деньги которые я положила за предыдущий тариф и не воспользовалась ими куда делись? Мне ответили, в счёт старого тарифа, а за новый тариф нужно снова платить полную сумму. Задала резонный вопрос, а как так получается, что мне ваш сотрудник дал одну информацию, а не деле получается совсем другое, ответ убил, "значит Вас обманули, Вы же по своей воле переключились" на вопрос "какие мои дальнейшие действия, что меня дезинформировали и меня не устраивает данная ситуация" мне ответили, "что ничем не могут помочь, сотрудника-обманщика того не найти, платите по новой" ЗДОРОВО работают, ничего не скажешь, никакого лавирования, чтобы всем было хорошо. За сим заканчиваю, и в надежде, что руководство данной компаннии просматривает отзывы клиентов, хочу добавить, что от услуг компании Теле2 я отказываюсь, надеюсь компания обогатилась с моих лишних 300 рублей.

  • 10
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы