- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я клиент фирмы Дизайн Бюро. Отдыхал 01.08.2015 в ресторане у Пушкина. Та были менеджеры Елена Шмитас и Татьяна Бережная. Я подошел к Елена и стал спрашивать о готовности своего заказала, она сказала: "Что по по вопросам о работе отвечает только в рабочее время". Мне нужно было срочно рассчитать заказ, она меня послала, это вообще нормально? Куда...
Я клиент фирмы Дизайн Бюро. Отдыхал 01.08.2015 в ресторане у Пушкина. Та были менеджеры Елена Шмитас и Татьяна Бережная. Я подошел к Елена и стал спрашивать о готовности своего заказала, она сказала: "Что по по вопросам о работе отвечает только в рабочее время". Мне нужно было срочно рассчитать заказ, она меня послала, это вообще нормально? Куда смотрит начальство, ну и что, что она отдыхает, клиент всегда прав. Захочу чтобы все там работали без выходных и 24 часа в сутки и пусть работают.
Доброго времени суток Петр! Менеджерам вынесен выговор и оставлены на дежурство вне очереди! :)
Доброго времени суток Петр! Менеджерам вынесен выговор и оставлены на дежурство вне очереди! :)
Я бы объявил благодарность за тактичный отказ и адекватный ответ неадекватному клиенту
Вот и напрасно про Елену Шмитас наговаривают, видимо у клиента просто негатив какой-то к Елене. Заказывала визитки у Шмитас, проблем не было вааааооообще, 5-7 дней срок изготовления сразу оговаривается. А про кафе, я считаю правильно побрила клиента, сидеть в нерабочее время в кафе вести расчеты это дополнительная оплата)))))))
Случайно наткнулся на эту организацию и отзыв в 2ГИСе. Прочитал отзыв и не мог не удержаться, чтобы написать ответ этому "труженику тыла", который работает по графику 24/7!
Уважаемый, на Ваш взгляд человек всегда должен работать? Она получает зарплату, работает 5 дней в неделю, а не 6 или 7! Вам в нерабочее время никто ничего не должен. Рабство отменили ещё в 19 веке. Человек спокойно отдыхает, к нему подходит какой-то человек и просит там что-то рассчитать. Да Елена просто мегатактичный человек. Будь другой, отправил бы Вас в одно место.
Человек в нерабочее время может делать всё, что угодно. И его право работать или не работать.
"Захочу чтобы все там работали без выходных и 24 часа в сутки и пусть работают."
Хотеть не вредно! Вам никто ничего в жизни не должен. Есть же люди то такие, а... Сами пашите 24 часа в сутки! К людям надо по-человечески относится, а не как к рабам.
У меня тоже свой бизнес и мои сотрудники прежде всего мои коллеги, можно сказать, мои друзья, которые помогают в работе. С таким подходом к делу, к людям успех обеспечен. А с Вашим подходом хорошие кадры будут уходить.
Бывают же неадекватные клиенты
Да признаюсь был не прав, я даже пару раз ее посылал матами на работе, а она так и принимает заказы от меня. Прости менеджер Елена (в глаза не могу сказать. стыдно)