Тонус

Оздоровительный клуб
  • Омск, Серова, 16Б — 2 этаж
  • пл. Серова 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

А я хочу внести ложечку дегтя..Весной этого года я прошла курс массажа.Все очень понравилось!И уютно,приветливо,а Елене Турбиной вообще низкий поклон!Ну я и решила что пройду еще и осенью.Записалась на октябрь еще в середине сентября и с нетерпением стала ждать назначенного дня.НО,в один прекрасный день звонят и предупреждают,что расписание моего...

Показать целиком

А я хочу внести ложечку дегтя..Весной этого года я прошла курс массажа.Все очень понравилось!И уютно,приветливо,а Елене Турбиной вообще низкий поклон!Ну я и решила что пройду еще и осенью.Записалась на октябрь еще в середине сентября и с нетерпением стала ждать назначенного дня.НО,в один прекрасный день звонят и предупреждают,что расписание моего массажа меняется-будет на три дня позже,но без восстановления этих дней.Решайте-будете ли вы проходить массаж?То есть,вместо 10 процедур я получу 7.После долгого разговора с администратором я понимаю,что она не может продлить на эти три дня запланированный массаж,не может перезаписать меня на более поздний срок-на ноябрь уже мест нет,а на декабрь нет записи...Может быть я чего то не понимаю...Вам нужны клиенты?Почему с такой легкостью упускаете человека,готового заплатить за ваши услуги?И еще администратор говорит что она в этой ситуации не виновата! А я в чем виновата?Что желала пройти массаж ИМЕННо у вас?Мне очень обидно.Так вот,хочу предупредить всех,кто хочет побывать на процедурах в Тонусе-будьте готовы к тому,что вам могут отказать...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте, Елена! Нам очень жаль , что произошла такая ситуация! Да, запись на массаж достаточно плотная, но для своих клиентов мы стараемся оставлять время, именно поэтому Вы смогли записаться в сентябре на октябрь, многие занимают время за 3 месяца. Сложилась такая ситуация, что массажист не мог выйти в эти дни, и нам пришлось перенести запись. Администратор пыталась сказать Вам, что позже сможет подобрать оставшиеся 3 дня ( ведь бывает, что люди переносят сами свое время / и массажист мог подстроиться под Вас, прийти на смену раньше и т. д.) , но, возможно, Вы не поняли друг друга....Поэтому, мы надеемся, что Вы передумаете. Будем рады видеть Вас в нашем Клубе.

  • Здравствуйте! Что касается записи,то ,наверное,все таки кто то лукавит по поводу записи.Я узнавала в начале сентября про запись на октябрь-мне отвечали,что записи еще нет.Звоните ближе к 20 сентября.А об изменении графика массажа мне звонили ,не помню точно_11 или 12 октября-записи на ноябрь уже нет,нет и на декабрь....Я бы с удовольствием перезаписалась и на декабрь...Администратор мне говорила,что если вдруг кто нибудь откажется от массажа,тогда будет возможно...НО,вы сами понимаете ,надеяться на авось и разрывать курс мне не хочется.А хочется,чтобы вы ценили своих клиентов не только на словах.В городе,слава Богу много мест,где можно сделать массаж и с более приемлемыми ценами...

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы