ВИАДУК

Мое знакомство с автоцентром Виадук стало для меня настоящей трагедией, пропитанной горечью и болью. Сердце не было на месте, когда я доверял свой автомобиль этому центру для восстановление арок после начало коррозии, а также покраски бампера и ремонта молдинга с последующей покраской. Однако моя надежда на лучшее была разбита вдребезги.

Каждый раз, когда я получал машину обратно после выполнения работ, результат оставался таким же плохим, как и в первый раз. 

Неоднократно я оставлял свой автомобиль на доработку, надеясь на лучшее, но каждый раз мои ожидания оказывались разбиты вдребезги. Каждая попытка исправить дефекты становилась новым этапом мучений. Кажется, что центр просто игнорировал мои просьбы о качественной работе. Это было словно встречаться с невидимой стеной безысходности, как бесконечное падение в бездонную пропасть разочарования.

Прибегнув к привлечению сторонних экспертов для оценки результата, я был шокирован их выводами. Каждая из произведенных работ содержала следы брака и недоработок.

Но самое удивительное и ужасное в ситуации - полное отсутствие контроля качества после завершения работ и центр даже не пытается скрывать свою непрофессиональность. Ни разу не было проведено должного осмотра и проверки результата перед выдачей автомобиля. Кажется, что их единственная цель - быстро завершить работу, невзирая на ее качество.

Центр явно не заботился о своей репутации или о удовлетворении клиента. Они пренебрегли даже базовыми стандартами профессионализма.

Темный мрак разочарования окутал мою душу и единственный просвет - чтобы мой отзыв предотвратил еще одну трагедию для будущих клиентов, чтобы они избегали этой чащи бесконечных страданий.

Добрый день. Я постоянный клиент Виадука.

Не первую свою машинку я доверяю парням из сервиса.

Меня уже знают здесь и никогда не подводили.

Парни даже сложные ремонты делают отлично.

Тем, кто ищет хороших специалистов для ремонта и обслуживания своего авто, могу точно рекомендовать их.

Здесь я регулярно заказываю плановое техобслуживание и всегда результат меня только радует.

Ничего не пропускают, если что-то не так с узлами − сразу говорят и предлогают исправить.

Плюс запчасти в продаже есть, самому искать не нужно, если что.

Спасибо !!! От меня вам большой поклон ребятки .

Положительных слов о данной конторе нет. Машина на кузовном ремонте простояла 17 дней. Сделали все через кривые руки. Машину в назначенное время не подготовили, хотя позвонили и сказали , что все готово -можно забирать. Еще целый час собирал сам. Докручивал саморезы и болты на передний бампер. 50% деталей при обратной сборки установлены не верно, криво и косо. Одну деталь потеряли🤣.

Запчасти заказанные у них не подходят, хотя там целый человек сидит, который за это отвечает. И еще , какие детали заказали, не факт , что установят. Совершенно случайно нашел втулки от своего автомобиля

в наборе инструмента слесаря. А деньги за запчасти заплати!!🤣 На замечания, у мастера один ответ . Машина не моя , я за неё не отвечаю. Но деньги заплати в полном объёме , ведь мы же старались. В общем , не советую обращаться в СТО , не в эту контору. Врут, обманывают, персонал грубит и тупит , и сделают всё через одно место, на котором сидят. Заказ наряд МЗН00031407 от 29.12.23 г.

Обратился по страховому случаю. Договор был заключён 13 января, в договоре было сказано, что СТО обязуется выполнить все работы за 30 рабочих дней, крайний срок 27 февраля. По факту автомобиль заехал на сервис только 7 марта. Сначала ждал звонка, чтобы меня пригласили. Прождал 21 день, позвонили и сказали, что заказали запчасти и теперь нужно ждать пока они приедут. Всё понятно, кроме момента, что они делали 3 недели до этого. Наконец то запчасти пришли и автомобиль заехал в сто. На вопрос "сколько займёт ремонт?" получил ответ - "примерно неделя". В итоге прождал 23 дня и наконец то получил автомобиль назад. По итогу получил: нормальную подгонку деталей, кроме капота, видать навыков человека не хватило. Сразу же заметил, что на бампере пропущено место полировки, позже в боксе заметил, что и дверь тоже. Типо исправили, ладно, подписал бумаги и уехал. Позже увидел, что на капоте есть примерно 5 - 6 пятен, такого же характера. При дневном свете их очень сложно заметить. Позже знающий человек сказал, что это от того, что передержали машинку для полировки и лак начал гореть, от туда и пятна. В довесок обнаружил приятные бонусы, такие как: недолив антифриза, недолив атф жидкости в коробку, незаправленый фреон, система кондиционера пуста. Все эти моменты вытекли после снятия радиатора и сто должны были всё это сделать, что сами и говорили мне по телефону, даже узнавали какая атф залита в коробку.

По работе было сделано: замена капота, телевизора, правого крыла, правой фары, бампера. Всё это было ещё окрашено. Цена вопроса 116 тысяч рублей. Использовались только контрактные запчасти.

Имеем по факту не лучшую подгонку деталей, откровенно хреновую покраску, криворукого маляра, который машинку для полировки первый раз в руках держал. И недолив всего, что вытекло, после снятия радиатора плюс фреон. Если бы я отдал за такое обслуживание свои деньги, то наверное сошёл бы с ума.

По факту СТО чертей, отмывающих деньги.

Думайте стоит ли оно вашего внимания и тем более посещения.

Обратился сюда по страховому случаю по ОСАГО Альфа страхование. ДТП оформили через аварийных комиссаров через евро протокол. Мастер предложил мне ремонтировать автомобиль у них. Но я не стал делать кузовной ремонт у них и подписал соглашение на денежное возмещение. Каково же было мое удивление, когда при продаже автомобиля обнаружил , что в историю моего автомобиля попал расчёт ремонтных работ со всеми нюансами, вплоть до винтика, при этом дтп в истории авто нет... При этом сотрудники этой страховой компании говорят, что это первый подобный случай и к базе Дрома они никакого отношения не имеют...