Вкусно — и точка

Ребят, ну это вообще не серьезно (уже 3-тий раз), беру кофе латте, отъехав от автокафе на приличное расстояние и попробовав свой кофе - понимаю что это не то, что я заказала и оплатила (вернуться нет времени), иногда приходится ждать заказ дольше положенного, если они задерживаются просят проехать на парковочное место (куда и доносят после), не совсем удобный съезд при этом, объезжая впереди стоящую машину приходится прижиматься к бордюру вплотную, один раз зацепила диском. Руководство наведите пожалуйста порядок!