Wildberries

В общем заказываю через Wildberries очень редко, по этому устанавливать программу на телефон не вижу смысла. Делаю заказы через ноутбук. Что хочется сказать! Во-первых, служба поддержки - полный отстой! По телефону не возможно дозвонится, через чат - все общение сводится в приветствии и просьбе изложить проблему, после чего общение прекращается вообще... Во-вторых, по доставке: хотя при заказе обязательно указывать номер телефона, пришел ли заказ в пункт выдачи, в моей ситуации, можно отследить только на сайте, на телефон ничего не приходит! После чего нужно зафиксировать код на странице и назвать его в пункте выдачи вместе с номером телефона. Код я так понимаю имеет срок действия, сколько нигде не указано. В моем случае, я скопировал его вечером, а попал в пункт выдачи только на следующий день, где меня известили, что он устарел. На вопрос, - Вот мой телефон, может можно как-то решить вопрос? Получил, - Я не знаааааю... В-третьих, по поводу самого пункте на ул. Профинтерна... Оформление на довольно хорошем уровне, но в самом пункте... Я так понял, что он состоит из двух помещений: Там где непосредственно выдают заказы и склада. Так вот склад - там везде! Кругом хаотично навалены какие-то коробки, кроме этого вечером там сидят непонятные посторонние люди, то ли знакомые сотрудников, то ли просто пришли погреться))) Сотрудница на выдачи то ли от усталости, то ли от безразличия к посетителям, практически возлежала на столе, подперев голову рукой))) И после своего - Янезнааааааю... полностью утратила интерес к моей проблеме... Хорошо, что пункт находится в шаговой доступности и мне не надо куда-то специально ехать! В противном случае, я бы крепко подумал стоит ли туда возращаться снова. Да, балл поставил, за оперативную доставку в сам пункт, по сравнению с "аликом" скорость просто космическая)))