Юта

Сеть салонов мебели
  • Омск, 70 лет Октября, 25 к3 — 3 этаж
  • Социальный рынок 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Клиентоориентированность и доставка в срок - это не их конёк. Очень коротко и о сути: заказали мебель, оплатили, по истечению сроков (а в договоре 70 РАБОЧИХ дней, хотя менеджеры клялись, что никогда более 1,5-2,5 месяцев максимум не занимало у них изготовление и доставка мебели) мебели нет, всё пустые обещания скоро скоро. Пришла разбираться...

Показать целиком

Клиентоориентированность и доставка в срок - это не их конёк. Очень коротко и о сути: заказали мебель, оплатили, по истечению сроков (а в договоре 70 РАБОЧИХ дней, хотя менеджеры клялись, что никогда более 1,5-2,5 месяцев максимум не занимало у них изготовление и доставка мебели) мебели нет, всё пустые обещания скоро скоро. Пришла разбираться спустя положенный даже договором срок - номер руководства не дают, отказываются с ними связывать хоть как либо. Как только пригрозила инстанциями выше - испугались, посадили писать заявление, которое будут рассматривать, оттягивая резину и т.д.. При мне же менеджер связывается с руководством и нагло врёт, что я не хочу общения с ними. Всё конечно же при моих свидетелях, никогда не хожу одна. Конечно же после моего звонка руководителю, та мадам сразу же готова была за длительное ожидание сделать скидку и ВНИМАНИЕ 10% от суммы заказа и НАЗВАЛА 1500руб(заказ был на сумму почти 40000), это их умение урегулировать конфликт меня позабавил. Но потом деньги мне были возвращены, при чем менеджер Анжелика была настоящим агрессором выдавая мне мои же деньги обратно. Я же лишила её зарплаты как ни крути. Но 3,5 месяца моих нервов это не стоило!!! Заказ был сделан и оплачен 2 июня!!! 2 июня!!! Потом ещё и выслали смс, что привезли мой заказ и звонок от самого же руководителя, но конечно же я уже с ними не общалась. Не делайте ошибок, не обращайтесь к ним за мебелью, берегите свои нервы. Есть более качественная мебель!

P.S. писала заявление на имя ООО Союз мебель плюс, не Юта.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы