Zara

Вышла я из онлайн и пошла в офлайн.

Понравились тапки (туфли за 1199) 😄, вот я в строгом костюме и в таких классных тапках хожу 😅,они сейчас модные, обошлись по скидки, раньше стоили по 2500. Помимо этого набрала себе коротких футболок 😌, взяла брюки, выглядят они как домашние штаны 😀 за 999, тоже по скидки.Блейзер, тоже достался по смешной цене. Вообщем набрала тряпья я здесь, пошла на кассу и вдруг увидела атласные шорты, ох и хороши собой,однако в них влезет три меня 🤪, но я стою на своём, прошу консультанта заказать мой размер, она с лёгкостью заказывает, говорит ждите смс-ку и скоро уже прийдете за вашим заказом.

Чудесненько,да?

Ага,как же!Ждала- ждала, смс то уже давно и нет.Мне успели прийти мои заказы с другой интернет площадке, а вот Zara только пообещала и всё на этом.

История закончилась на том, что на мою не рабочую почту, в которой я бываю крайне редко пришло Оповещение, что мол заказ мой не смогли отправить и бла-бла бла.Вот тебе и Zara 🙁, никакой клиентоориентированности и заинтересованности в том, чтобы у них клиенты оставались с покупками, даже альтернативы не предложили и не позвонили 😒

Добрый вечерочек ☝️

Согласен со всеми отзывами по чистоте и обслуживанию, понимаю почему так происходит, но не понимаю, почему такая «мощная» компания в период пандемии не может организовать работу заказа одежды онлайн. Ребята, я уже вторую неделю хочу заказать худи с бесплатным самовывозом из магазина. В чем сложность? Заказать под меня кофту моего размера? Я готов ждать неделю, месяц, но нет, вы и это не можете.

В чат боте мне ответили, что магазин сильно загружен! Серьезно? Чем? Отсутствием покупателем? Вам тупо нужно заказать кофту, которая у вас есть в ассортименте, но нужного мне размера. 4 ставлю только из-за уважения к бренду. 300 руб за доставку не сложно заплатить, но «индетекс» возьмите себя в руки, вы теряете деньги. Дизайн отличный, качества 7/8, но видно что стараетесь вернуть свой «статус», но сервис нулевой.

Люди готовы вам отдавать деньги. Возьмите себя в руки. Услышьте! 😕

Позорище, а не работа сотрудников. Всегда очереди большие, но сегодня просто огромные и один человек на кассе, который ели передвигается. Огромное количество заказов с интернета, покупателей с товаром, а у них один на кассе и 10 по магазину бегают раскладывают шортики. 20 минут простояла в очереди, чтобы передать номер для поиска заказа, через 20 минут пришла, а заказа нет! Давайте я снова запишу и поищу...и того 40 минут в никуда!