- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
29 марта 2017 г. моя дочь Л., попросила меня помочь ей попасть на прием к врачу в ее женскую консультацию, находящуюся по адресу: г. Омск, ул. Энергетиков, 15, ввиду того, что у нее есть проблема с коммуникацией (занижен слух, инвалид). Что же я увидела в этой консультации? Действительно, моя дочь в таких условиях никогда бы не попала на прием. Да...
29 марта 2017 г. моя дочь Л., попросила меня помочь ей попасть на прием к врачу в ее женскую консультацию, находящуюся по адресу: г. Омск, ул. Энергетиков, 15, ввиду того, что у нее есть проблема с коммуникацией (занижен слух, инвалид). Что же я увидела в этой консультации? Действительно, моя дочь в таких условиях никогда бы не попала на прием. Да и со мною, она с трудом попала на прием. В консультации совершенно нет никаких указателей. Все стены завешаны одинаковыми рекламными плакатами. Даже попасть в туалет ей было бы невозможно. Надо спрашивать или в регистратуре (когда туда не подступиться), или у тех, кто уже бывал там. Очередь к врачу совершенно не соблюдается. Мы подощли к 8 часам утра. На дверях есть указание, что беременные принимаются с 11 часов. Да к ним и нет претензий, стояли в очереди. Но какие-то неизвестные личности подходили к кабинету, звонили врачу, за ними выходила медсестра и заводила их без очереди. Я не буду указывать имя врача. Как к специалисту и человеку у меня к ней нет претензий. Возможно, просто очень добрый безотказный человек. Попали мы к ней моими усилиями только через 2,5 часа. Затем надо было отнести больничный в какой-то каб.15, положить на стол и ждать, когда вызовут после 11 часов. Ждали мы до 12 часов. Я спрашивала всех врачей, кто был в этом кабинете: когда же? Отвечали: ждите. Бегала к регистратуре, обратно. И вдруг увидела, что нужный специалист сидит и принимает другую женщину. Я стала возмущаться. После нее приняли нас. Закрыли больничный. Отправили поставить печать. Для всего этого требовалось иметь слух. Нигде никаких указателей. Могут сказать, что можете заказать переводчика. Но переводчика дают только на 1 час. Мы пробыли в консультации больше 4 часов. У меня нет претензий к специалистам, которые работают в этой консультации. Они находятся на первой черте фронта и первыми принимают на себя удар, работают в режиме военного времени. Они - герои, которые защищают своим здоровьем и жизнью тех, кто должен обеспечить им и их пациентам нормальные условия для оказания и получения медицинских услуг. Но те, кто должен это обеспечить, этого не делают. Вопрос: Почему? Кто ответит?