Отзыв скорее не о банковских продуктах, а об уровне профессионализма, если этот уровень вообще можно определить.
Понадобилась мне на работу справка по счетам, а именно о закрытии кредитной карты, а закрывают ее, надо отметить, в течение 45 дней с момента подачи заявления. Заявление я заполнила, со слов специалиста (!) Колосковой Екатерины...
Показать целиком
Отзыв скорее не о банковских продуктах, а об уровне профессионализма, если этот уровень вообще можно определить.
Понадобилась мне на работу справка по счетам, а именно о закрытии кредитной карты, а закрывают ее, надо отметить, в течение 45 дней с момента подачи заявления. Заявление я заполнила, со слов специалиста (!) Колосковой Екатерины указана номер счета, необходимый к закрытию. Честно прождала 45 дней и еще через парочку пришла за справкой, но увы счет не закрыт. Ждем. Прихожу еще через пару дней, время уже не терпит, однако результата нет, карта не закрыта. 2 звонка на горячую линию результата не дали. Сажусь к другому специалисту и О, чудо, она разглядела, что оказывается в первоначальном заявлении номер счета не тот, который надо закрыть, а тот который был закрыт еще в далеком 2014 году.
Хотя бы нашлось объяснение, что не так. Опять новое заявление, снова ожидание в 45 дней. Спасибо Колосковой!!! Банку есть на кого опереться!