- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Только похвалишь и начинается...
Вчера заглянул к ним опять. Очередь была большая. Выходные всё таки.
1. После заказа пришла СМС (см. фото). Вы серьёзно? Не много ли подробностей?
2. Рыбки пожалели. Некоторые суши были завернуты только на половину.
3. Оказывается есть акция и должны выдавать фишки. А в прошлый раз мне ни слова не сказали. Жадины.
А дата отзыва совпадает с датой заказа? . Понимаете, если мы будем не отвечать или оправдываться мы будем как и стони других бесконечных суши магазинчиков. Даже если вы купили у нас, и вам не понравилось или есть какие-то замечания , вы можете быть уверены, что мы, служба качества, вас не бросим и разберем по крупицам ваш отзыв, а в связи с этим и...
А дата отзыва совпадает с датой заказа? . Понимаете, если мы будем не отвечать или оправдываться мы будем как и стони других бесконечных суши магазинчиков. Даже если вы купили у нас, и вам не понравилось или есть какие-то замечания , вы можете быть уверены, что мы, служба качества, вас не бросим и разберем по крупицам ваш отзыв, а в связи с этим и мнение. Конечно мы любим критику, но не откровенное хамство или самопиар(недомаркетологов конкурентов) других вечно, находящихся через дорогу от нас заведений, в которых выше, круче, сильнее. Будьте уверены, что ваше мнение не останется не учтенным. Положительное оно или отрицательное
Здравствуйте , mover. Странно , что вам вообще пришла это смс. Мы удаляли это, чтобы не путать наших гостей. Спасибо, что указали на данный факт. По второму пункту, это на какой точке вам пожалели? На Дианова ? всех накажем, скажите номер чека, чтобы мы знали какая смена работала. Ну и про третий пункт, это не допустимо всем обязаны рассказать, то же желательно узнать от вас, кто был администратором(на чеке есть) в этот момент, чтобы мы ему могли указать на ошибку. Спасибо за критику. Вы указываете на наши слабые стороны, будем их подтягивать!
К сожалению чек не сохранил. Буду хранить на будущее. Точка на Дианова.
PS: Ваша обратная связь мне очень нравится. Вы пример для всех.
А дата отзыва совпадает с датой заказа? . Понимаете, если мы будем не отвечать или оправдываться мы будем как и стони других бесконечных суши магазинчиков. Даже если вы купили у нас, и вам не понравилось или есть какие-то замечания , вы можете быть уверены, что мы, служба качества, вас не бросим и разберем по крупицам ваш отзыв, а в связи с этим и мнение. Конечно мы любим критику, но не откровенное хамство или самопиар(недомаркетологов конкурентов) других вечно, находящихся через дорогу от нас заведений, в которых выше, круче, сильнее. Будьте уверены, что ваше мнение не останется не учтенным. Положительное оно или отрицательное
Не совпадает. Был у Вас вечером 16.05.2015 года от рождества Христова.